Bediende customer service/planning

Specialist in brand- en diefstalbeveiliging

Als customer service officer sta je onze klanten bij in onze service m.b.t veiligheidssystemen. Je staat zowel je klanten als technici bij met raad en daad en verzorgt steeds de nodige documenten/attesten/materialen om zo 100% klantentevredenheid te bekomen. Wat houdt dit concreet in?

Verzorgen van een efficiënte planning van interventies door onze technici op vlak van onderhoud, herstelling en indienststelling

De nodige documentatie/attesten voorbereiden en opvolgen

Het administratief aanspreekpunt zijn voor de klant m.b.t. zijn dossier

Oog hebben voor vraag en aanbod: ontwikkelingsmogelijkheden zien bij de technici

Het Customer Service Team is het contactpunt voor onze 12 000  klanten, 60 technici en diverse partners/leveranciers. Na een interne opleidingsfase zal je deel uitmaken van een team van 7 warme collega’s.

Bachelor of Master diploma

Enthousiasme voor een job vol variatie en communicatie

Een collega die ervaring heeft als planner en op zoek is naar een dynamisch team binnen een familiale sfeer

Nauwkeurig werken geeft je voldoening

Office tools zijn je vertrouwd: kennis van Microsoft Navision is een pluspunt

Een zelfstandig werker maar ook een teamspeler

Je hebt een commerciële en veerkrachtige ingesteldheid en werkt steeds oplossingsgericht

Een full time  bediende  contract  met  competitieve  verloning  en  extralegale voordelen (o.a. maaltijdcheques, mogelijkheid tot fietslease, hospitalisatie- en groepsverzekering,...) Uitgebreide begeleiding en opleiding: samen werken we je loopbaan uit Een tof team van dynamische collega's waarmee je nauw in contact zal staan Oog voor gezondheid  op  het  werk  én  een  gezonde work-life balance (o.a. glijdende uren, fruit@work,...) Een sterk groeiende  onderneming  met  de  nodige  aandacht  voor  innovatie  en digitalisatie Een nieuwe en frisse kantooromgeving met vlotte bereikbaarheid