Sla deze zoekopdracht op en ontvang de best passende jobs in je mailbox.
Technisch adviseur
- Valckenier
- Gent
- Onbepaalde duur
- Je staat in direct contact met onze klanten en adviseert en begeleidt ze op een correcte en...
- Je zorgt voor een vriendelijk en professioneel onthaal, je luistert naar de klant en stelt de...
Customer service medewerker
- Ecca nv
- Merelbeke
- Onbepaalde duur
-
Extralegale voordelen- Maaltijdcheques
- Laptop
- Internetvergoeding / Abonnement
- Tussenkomst openbaar vervoer
- Fietsvergoeding
- Bij offerte-aanvraag van de klant, stel je alles in het werk om een correct en compleet voorstel...
- Je maakt afspraken omtrent de duur van de analyses met lab en de klant en begeleidt de klant bij de...
Customer service medewerker
- WEBA
- Gent
- Onbepaalde duur
- Je staat klanten telefonisch te woord. Je adviseert hen actief bij diverse vragen en behandelt...
- Je helpt websitebezoekers wanneer ze vragen hebben over onze producten of diensten.
Verantwoordelijke dienst-na-verkoop
- Danilith
- Wortegem-Petegem
- Onbepaalde duur
- Als verantwoordelijke dienst-na-verkoop ben je het aanspreekpunt voor de klanten bij herstellingen...
- Je luistert naar de klanten en helpt hen verder.
Customer Service Specialist België
- Triferto/CeresRecruitment
- Zwijnaarde (Gent)
- Onbepaalde duur
-
Extralegale voordelen
- Groepsverzekering
- Maaltijdcheques
- Smartphone
- Laptop
- Individuele hospitalisatieverzekering
- Binnen het Sales team ben jij de Customer Service Specialist voor België.
- Je luistert actief naar klanten en onderhoudt met hen stevige relaties. Jouw klanten weten dat ze...
Customer Service Specialist Frankrijk
- Triferto/CeresRecruitment
- Zwijnaarde (Gent, Belgium)
- Onbepaalde duur
- Binnen het Sales team ben jij de Customer Service Specialist voor Frankrijk. Je werkt hiervoor nauw...
- Je luistert actief naar klanten en onderhoudt met hen stevige relaties. Jouw klanten weten dat ze...
Customer Experience Specialist (h/f/x) - FR / NL / EN
- Robert Half
- Meerdere regio's
- Onbepaalde duur
- Build strong relationships with temporary workers and clients to guarantee a 5 star experience
- Be the 1st line support (phone/mail) for temporary workers and clients on assignment
Customer Service
- Bright Plus Gent
- Gent
- Onbepaalde duur
- Je beheert de binnenkomende bestellingen, zowel manueel als via EDI
- Je staat in voor facturatie, klachtenbehandeling, stockbeheer en allround administratieve taken
Customer Service Medewerker
- Vivaldis
- Drongen
- Onbepaalde duur
- Je bent hét aanspreekpunt voor de klanten, steeds met een lach.
- Verzorgen van een correcte input van orders en deze opvolgen van A tot Z.
Customer Care Medewerker
- Bright Plus Gent
- Drongen
- Onbepaalde duur
- Klanten kunnen met hun vragen over hun bestellingen steeds bij jou terecht! Je helpt hen met veel...
- Je overlegt met je manager en collega’s welke oplossing je kan aanbieden. Je streeft naar 100%...
Customer Service Medewerker
- Bright Plus Gent
- Destelbergen
- Interim optie vast
- Je bent het aanspreekpunt voor klanten (enkel B2B)
- Je volgt bestellingen op, verwerkt orders en voert ze in het systeem
Customer Service Medewerker
- Bright Plus Gent
- Drongen
- Interim optie vast
- Je noteert binnenkomende orders in het systeem en zorgt voor tijdige leveringen.
- Je bent verantwoordelijk voor de stalenverzendingen met een koerier
Customer Service Medewerker
- Bright Plus Gent
- Merelbeke
- Interim optie vast
- Je bent het eerste aanspreekpunt voor de klanten en je staat in voor de correcte verwerking van...
- Je plant afspraken in de agenda van verscheidene adviseurs
Customer Service Medewerker
- Bright Plus Gent
- Waasmunster
- Interim optie vast
- Dagelijks sta jij in voor de telefonische ondersteuning van klanten & vertegenwoordigers.
- Je neemt de orders aan, verwerkt ze in het systeem en volgt ze op van A tot Z.
Project Consultant - Customer Service Medewerker
- Bright Plus Gent
- Gent
- Onbepaalde duur
- Je bent het aanspreekpunt voor bepaalde klanten (B2B) en verwerkt voor deze klanten bestellingen
- Je staat in voor de opmaak van process orders en communiceert hierover met de productie
Jobs op maat via mail
Op zoek naar een 'Customer service' job in Oost-Vlaanderen? Bewaar snel je job alert, en ontvang de best passende jobs, rechtstreeks in je mailbox.
Service Support Specialist - NL & FR - Sint-Niklaas
- Page Personnel
- Sint-Niklaas
- Onbepaalde duur
- Jij bent het aanspreekpunt voor chauffeurs die zich afmelden na hun rit.
- Je ondersteunt en controleert chauffeurs om een goede service te waarborgen.
Customer Experience
- Page Personnel
- Sint-Niklaas
- Onbepaalde duur
- Als Customer Experience ben jij het eerste aanspreekpunt voor klanten.
- Je beantwoordt vragen van klanten en luistert naar hun behoeften, waarbij je actief op zoek gaat...
Teamleader Customer Service
- Select HR Antwerpen
- Beveren-Waas
- Interim optie vast, Onbepaalde duur
- Verantwoordelijk voor het organiseren en beheren van het team;
- Je maakt actieplannen en KPI's op volgens de wensen van de klant;
Technical Aftersales l Toonaangevend bedrijf
- LMH Engineering
- Aalst
- Onbepaalde duur
Van € 50.000 tot € 60.000 per jaar
- Je bent verantwoordelijk voor het A-Z na-verkooptraject.
- Je zal noden van klanten identificeren, technische oplossingen uitwerken, offertes opmaken,...
Customer Service Medewerker
- Bright Plus Gent
- Gent
- Onbepaalde duur
- Je verwerkt de binnenkomende orders in SAP
- Je stuurt prijsopgaven uit in overleg met de accountmanagers
Freelance of Project Consultant - Customer Service Medewerker
- Bright Plus Gent
- Gent
- Onbepaalde duur
- Je bent het aanspreekpunt voor klanten (B2B) en verwerkt voor deze klanten bestellingen
- Je staat in voor de controle van de beschikbaarheid van de bestelde producten en zorgen voor een...
Commerciële Binnendienst Oudenaarde
- Page Personnel
- Oost-Vlaanderen
- Onbepaalde duur
Van € 2.500 tot € 3.700 per maand
- Klantgerichte expertise: je fungeert als eerste aanspreekpunt voor de klant. Je bent vlot in de...
- Commerciële ondersteuning: samen met je collega's verwerk je aanvragen en bestellingen, maak je...
Customer Service Agent
- Page Personnel
- Oost-Vlaanderen
- Onbepaalde duur
- Als Customer Service Agent draag je de volledige verantwoordelijkheid voor jouw klanten, waarbij je...
- Je staat paraat om een breed scala aan vragen te beantwoorden aan klanten.
Customer Succes Medewerker
- Robert Half
- Gent
- Interim
Van € 2.500 tot € 3.500 per maand
- Je beantwoordt mail-, chat- en telefoongesprekken;
- Je luistert naar de noden van de klant, analyseert de situatie en zoekt een oplossing;
Customer succes medewerker
- Robert Half
- Aalst
- Interim
- Je staat in voor de onboarding van nieuwe klanten. Je zorgt er voor dat hun dossier volledig...
- Je bent het eerste aanspreekpunt voor klanten en de ondersteunde persoon voor het verkoopteam.
Customer Smile Officer - Gent - Goeie onboarding - M/V/X
- Page Personnel
- Gent
- Onbepaalde duur
- Het is jouw taak deze contacten professioneel te behandelen.Als medewerker op de dienst Customer...
- Je bent daarbij verantwoordelijk voor het behandelen en registreren van de gestelde vragen.
Medewerker Customer Service & Supply Chain
- Robert Half
- Gent
- Interim
Van € 2.500 tot € 3.700 per jaar
- Je bent het aanspreekpunt voor de klant;
- Je zorgt voor correcte input van orders en volgt deze op van A tot Z;
Inside Sales Engineer l Pompen- en afsluiters
- LMH Engineering
- Oost-Vlaanderen
- Onbepaalde duur
Van € 50.000 tot € 60.000 per jaar
- Als Inside Sales Engineer zal je technische aanbiedingen opmaken op maat van de klant.
- Je zal commerciële en technische aangelegenheden opvolgen.
Customer Service Officer | Deutsch + English & Nederlands
- Harvey Nash Gent
- Wetteren
- Onbepaalde duur
-
Extralegale voordelen
- Groepsverzekering
- Maaltijdcheques
- Smartphone
- Laptop
- Internetvergoeding / Abonnement
- Individuele hospitalisatieverzekering
- Tussenkomst openbaar vervoer
- Geboorte
- Huwelijk
- Jubileum
- Sinterklaas
- Eco Cheque
- Opleiding
- 13e maand
- Vakantiegeld
- Extra-legale vakantiedagen
- Thuiswerk
- Je beantwoordt calls en mails in het Duits, Nederlands, en het Frans OF Engels. Je staat garant...
- Met de nodige opleiding over de collecties sta je je klant bij met advies. Je staat rechtstreeks in...
Klantenbeheerder
- Robert Half
- Oost-Vlaanderen
- Interim
- Je staat in voor de dagelijkse orderverwerking van de relaties/klanten;
- Je werkt nauw samen met jouw team, de buitendienst medewerkers, alsook de productie-unit in...
Sorteren op:
Relevantie - Datum
Anderen bekeken ook
Voeg je CV toe
Jobs voor jou zal je betere jobs suggereren gebaseerd op je opleiding, vaardigheden en werkervaring.
De job werd bewaard
Je kan je bewaarde jobs terugvinden op de homepage en in Mijn Jobat.
Vorige
van
Volgende
Analytische customer care officer
MANPOWER Office People is specialist in het rekruteren van bedienden. We gaan telkens voluit voor de 'Perfect Match' tussen werkgever en sollicitant! Welcome to a world of opportunity!
Samen met onze klant, een internationale speler in de voeding, zijn we op zoek naar een analytische customer care officer
Samen met onze klant, een internationale speler in de voeding, zijn we op zoek naar een analytische customer care officer
Analytische customer care officer
Functieomschrijving
Ben je er klaar voor om je analytische vaardigheden in te zetten en impactvolle aanbevelingen te doen die de klanttevredenheid verhogen en de verkoop stimuleren?
Als Customer Care officer analyseer en beoordeel je gegevens en initieer je projecten om de efficiëntie te verbeteren, de kosten te verlagen en de tevredenheid te verhogen.
Als people manager van een klein team zorg je voor een soepele samenwerking om de organisatiedoelstellingen te bereiken.
Jouw belangrijkste uitdagingen & verantwoordelijkheden
Projectbeheer
Gegevensanalyse en rapportage
People management
Als Customer Care officer analyseer en beoordeel je gegevens en initieer je projecten om de efficiëntie te verbeteren, de kosten te verlagen en de tevredenheid te verhogen.
Als people manager van een klein team zorg je voor een soepele samenwerking om de organisatiedoelstellingen te bereiken.
Jouw belangrijkste uitdagingen & verantwoordelijkheden
Projectbeheer
- Je leidt of neemt deel aan strategische, afdelingsoverschrijdende (verbeter)projecten (kosten/efficiëntie, serviceniveau, supply chain, duurzaamheid, digitalisering, prijszetting...) zoals projecten om het succes van klanten te vergroten logistieke projecten, cost-to-serve evaluaties; S/4 Hana implementatie; ...
- Je identificeert opportuniteiten (kostenbesparingen; efficiëntieprojecten binnen de customer care organisatie), definieert actieplannen & implementeert veranderingen, samen met sales
- Je brengt de CS/commerciële & klantbelangen/vereisten in kaart, vertegenwoordigt ze, verdedigt ze en verwoordt ze.
- Je ontwikkelt en beheert een gedetailleerde projectplanning en werkplan
- Je creëert zichtbaarheid met betrekking tot ambitie/doelstellingen/eisen & prestaties naar alle interne stakeholders (incl. lokaal & groepsmanagement); bouwt geloofwaardigheid op; zoekt actief steun & werkt toe naar gezamenlijk eigenaarschap.
- Je bevordert een servicegerichte mentaliteit binnen de hele organisatie
- Je ondersteunt het customer care team tijdens de implementatie van de projecten & zorgt ervoor dat ze goed getraind worden.
- Je treedt op als uitdager in geval van tegenstrijdige belangen.
Gegevensanalyse en rapportage
- Je maakt gegevensanalyses en gegevensmodellen in PowerBi en Excel.
- Je maakt & volgt rapporten op over KPI governance en ad hoc rapportering.
- Je beheert en behandelt non-conformiteiten met een proactieve aanpak en zorgt voor een effectieve oplossing.
- Door de serviceniveaus nauwgezet op te volgen, zorg je ervoor dat tijdig en volledig aan de eisen van de klant wordt voldaan.
- Je volgt de verkopen en promoties die aan klanten worden toegekend en houdt een uitgebreid dossier bij voor analyse.
- Je analyseert klantportaalgegevens om zinvolle inzichten af te leiden, wat bijdraagt aan weloverwogen besluitvorming.
- Je creëert KPI's, die een uitgebreid overzicht geven van de teamprestaties.
- Je pakt ad-hocvereisten snel en effectief aan.
- Je beoordeelt overeenkomsten die door de klant zijn opgesteld
- Je controleert de haalbaarheid (kosten/complexiteit/risico) & geeft input/feedback richting sales.
- Je controleert regelmatig of aan de eisen van de klant wordt voldaan & communiceert het resultaat van je bevindingen intern
People management
- Je beheert de proces; data & projecten pijler binnen de customer care afdeling: je leidt, coacht & ondersteunt een klein team
Profiel
- Je genoot een masteropleiding of gelijkwaardig op basis van ervaring
- Je kunt interne of externe bedrijfsproblemen interpreteren om verbeteringsvoorstellen aan te bevelen en te implementeren.
- Je beschikt over analytische vaardigheden, waardoor je gegevens effectief en nauwkeurig kunt analyseren
- Je hebt een proactieve ingesteldheid.
- Je hebt sterke communicatieve en interpersoonlijke vaardigheden.
- Je hebt ervaring met projectmanagement.
- Je hebt sterke vaardigheden in Excel. Kennis van SAP R3/APO/BW en PowerBI is een pluspunt.
- Tot slot spreek en schrijf je vloeiend Nederlands en Engels en heb je een basiskennis Frans
Aanbod
- Groepsverzekering
- Individuele hospitalisatieverzekering
- Hospitalisatieverzekering voor familie
Je komt terecht bij een topwerkgever. Het bedrijf beschikt over moderne burelen en is vlot bereikbaar zowel met de wagen als het openbaar vervoer
Tegenover jouw inzet en engagement staat een zeer goed salarispakket aangevuld met extralegale voordelen
Herken je jezelf in bovenstaand profiel? Stuur jouw CV t.a.v. Linde naar Toon emailadres of bel ons op het nummer Toon nummer
Schrijf je meteen ook in op onze Manpower website voor een vlotte verwerking van jouw kandidatuur
Alle kandidaturen worden met de nodige discretie behartigd en onze klant kan rekening houden met eventuele opzegtermijnen
Tegenover jouw inzet en engagement staat een zeer goed salarispakket aangevuld met extralegale voordelen
Herken je jezelf in bovenstaand profiel? Stuur jouw CV t.a.v. Linde naar Toon emailadres of bel ons op het nummer Toon nummer
Schrijf je meteen ook in op onze Manpower website voor een vlotte verwerking van jouw kandidatuur
Alle kandidaturen worden met de nodige discretie behartigd en onze klant kan rekening houden met eventuele opzegtermijnen
Vorige
van
Volgende