Jobs op maat via mail
Stuur mij 'Administratief bediende' jobs in West-Vlaanderen
Allround Administratief Bediende
Functieomschrijving
Een pietje-precies met een warm hart voor klanten? Dan zoeken wij jou!
Welkom in ons familiebedrijf
Bij ons stap je binnen in een hecht team waar iedereen elkaar écht kent en waar service één van onze sterkste waarden is. Geen logge structuren, wel korte lijnen, oprechte betrokkenheid en samen de schouders eronder.
En nu zoeken we een nieuwe collega die met evenveel zorg en enthousiasme onze klanten en orders opvolgt.
Wat ga je doen?
Als allround administratief bediende ben jij het kloppend hart van onze orderflow:
- Orders opmaken, controleren en opvolgen – jij zorgt dat alles klopt tot in de puntjes
- Telefonisch klantencontact – je staat klanten professioneel én warm te woord
- Klachtverwerking – volgens een duidelijke procedure en met een oplossingsgerichte mindset
- Meedenken en commercieel ondersteunen – jij ziet kansen en weet klanten verder te helpen
- Schakelen met verschillende afdelingen om oplossingen te bedenken en processen te stroomlijnen
- Extra weetje: Ongeveer de helft van onze klanten is Franstalig. We verwachten geen perfect tweetalige collega, wél iemand die Frans kan begrijpen en – met een beetje lef en goesting om bij te leren – klanten ook kan antwoorden.
In hoofdzaak sta je in voor de dagelijkse verwerking van de orders die binnenkomen per mail. Wanneer er tijd over is, kan je je ontfermen over de customer care. Daarnaast hechten we veel belang aan het proactief up-to-date houden van al onze klantgegevens.
Bij ons heb je een overzicht van het proces van A tot Z, waardoor je echt betrokken bent bij het geheel.
Heb je een goed idee? Gooi het in de groep! We bespreken het kort diezelfde dag en voor je het weet, is het morgen al in voege.
Profiel
Wie zoeken wij?
Iemand die blij wordt van structuur, nauwkeurigheid en klantencontact. Concreet:
- Je bent klantvriendelijk, spontaan en belt graag
- Je werkt heel nauwkeurig – fouten glippen niet door jouw vingers
- Je houdt ervan om dingen uit te zoeken en tot de bodem te gaan
- Je denkt mee, schakelt snel en communiceert helder
- Je vindt het leuk om samen te werken met verschillende teams
Aanbod
Wat krijg je van ons?
- Een warm familiebedrijf waar je geen nummer bent
- Een afwisselende job
- Betrokkenheid bij het volledige proces, niet één klein stukje
- Leuke collega’s en een omgeving waar lachen mag
- Een correct loon
Anderen bekeken ook