Administratief medewerker team onderhoud en herstel kantoor Houthalen (m/v/x)
Functieomschrijving
Een greep uit jouw takenpakket:
- Je bent het eerste aanspreekpunt bij onderhoudsdienst voor huurders / derden / collega’s hoofdzetel
- Beantwoorden vragen / klachten in verband met afrekeningen verhuizen (telefonisch / schriftelijk)
- Beantwoorden vragen / klachten in verband met facturatie herstellingen (telefonisch / schriftelijk)
- Onthaal huurders / derden (loket, telefoon, e-mail, brief)
- Informeren huurders / derden (+ eventueel doorverwijzen naar aanspreekpunt binnen KTH)
- Uitvoeren update en verbetering standaard brieven en standaard doucmenten.
- Werkbonnen aanmaken voor kuisen gasketels + brieven in briefomslagen stoppen
- Opmaken werkbonnen herstellingen (meldingen via loket, telefoon, e-mail, brief)
- Inplannen standaard herstellingen
- Opmaken facturen herstellingen + onderhoud ketels
- Opmaken kostprijsberekeningen herstellingen
- Archiveren werkbonnen herstellingen
- Inplannen oude werkbonnen.
- Voorbereiden alle dossiers voorcontroles en bevindingsstaten.
- Opmaken documenten verhuizen (bevindingstaten / documenten overdracht meters)
- Verzenden ondertekende documenten overdracht meters aan nutsbedrijven
- Opmaken werkbonnen bij verhuizen
Profiel
Je bent ondernemend en neemt initiatief; Je kan zelfstandig werken maar werkt ook graag in een team; Je bent contactvaardig en diplomatisch, zowel in contact met huurders, externe actoren als met je collega’s; Je bent administratief sterk,flexibel en leergierig; Je hebt een goede kennis van MS Office; Ervaring als administratief bediende met klantencontact is een pluspunt;
Aanbod
Een marktconform salaris Een voltijdse betrekking:40u effectief/week 20 wettelijke verlofdagen, 4 aanvullende verlofdagen (vrij te kiezen) en 4 officieuze feestdagen
(11/07, 02/11, 15/11 en 26/12) 12 ADV-dagen Extralegale voordelen zoals groepsverzekering, maaltijdcheques, eindejaarspremie,
hospitalisatieverzekering,verplaatsingsvergoeding,woon-werkvergoedingof fietsvergoeding