Jobs op maat via mail
Stuur mij 'Receptie en onthaal' jobs in Antwerpen
administratief medewerker onthaal
Functieomschrijving
Word jij het gezicht van ons lokaal bestuur?
Ons team onthaal zoekt een enthousiaste administratieve medewerker die houdt van klantcontact en graag het verschil maakt!
Wat ga je doen?
Als eerste aanspreekpunt ben jij hét visitekaartje van ons lokaal bestuur. Je zorgt voor een warm, correct en klantgericht onthaal - fysiek, telefonisch én online. Je helpt klanten verder met duidelijke informatie, levert eenvoudige producten en diensten af en speelt proactief in op hun vragen. Je werkt op dinsdag, woensdag en donderdag een volledige dag (7,6u per dag).
Jouw impact
Met jouw professionele aanpak draag je bij aan een positief en betrouwbaar imago van ons bestuur. Samen met je collega's zorg je ervoor dat elke klant zich welkom voelt.
Concreet betekent dit:
- Klanten vriendelijk ontvangen en correct informeren
- vragen beantwoorden en doorverwijzen waar nodig
- telefoonverkeer beheren en gesprekken professioneel doorverbinden
- eenvoudige producten en diensten afleveren (zoals rijbewijzen, PMD-zakken, fiets- en wandelkaarten, visvergunningen, ...)
- dossiers zelfstandig afhandelen (bv. evenementaanvragen, jubilarissen, schoolbezoeken)
- administratieve ondersteuning in het economaat: kopie- en scanopdrachten, bestellen van kantoor- en EHBO-materiaal, mailings verzorgen, gedenkplaatjes maken
Waarom kiezen voor ons?
- Je werkt in een hecht team van gemotiveerde collega's
- autonomie en groeimogelijkheden staan centraal
- samen met 245 collega's bouw je mee aan de toekomst van Meerhout
- Je draagt onze KIOSK-waarden uit: Klantgericht-Integer-Oplossingsgericht-Samenwerken-Kostenbewust
Profiel
Wat verwachten we van jou?
- Je beschikt over een diploma secundair onderwijs of een gelijkwaardig niveau.
- Je bent klantgericht en vriendelijk: je zorgt voor een positieve ervaring bij elke interactie.
- Discretie is voor jou vanzelfsprekend: je gaat zorgvuldig om met vertrouwelijke informatie.
- Je bent flexibel en vlot in de omgang met anderen: samenwerken zit in jouw DNA.
- Je hebt een grote verantwoordelijkheidszin en neemt initiatief waar nodig.
- Je werkt efficiënt én nauwkeurig: kwaliteit staat bij jou altijd voorop.
- En bovenal: je hebt veel goesting om jouw talenten bij ons in te zetten!
Aanbod
Wat bieden wij jou?
- Een contract van onbepaalde duur, deeltijds (22,8 uur per week).
- Weddeschaal C1-C3:
- Bruto maandloon bij C1 en 0 jaar anciënniteit (voltijds): 2 396,43 euro (index 2,1223).
- Voor deeltijdse prestaties wordt dit pro rata berekend.
- Extra voordelen:
- Minimaal 31 verlofdagen, oplopend tot 35 met anciënniteit, plus 14 feestdagen.
- Maaltijdcheques van 8 euro per gewerkte dag (voltijds).
- Haard- of standplaatstoelage.
- Vergoeding openbaar vervoer en fietsvergoeding (0,36 euro/km).
- Hospitalisatieverzekering (na 1 jaar dienst).
- Werkgeversbijdrage tweede pensioenpijler.
- Jaarlijkse eco-cheques (200 euro bij meer dan halftijdse tewerkstelling).
- Mogelijkheid tot thuiswerk (laptop ter beschikking).
- Permanente bijscholing en ruimte voor persoonlijke ontwikkeling.
Anderen bekeken ook