Voor onze klant, een gekende
touroperator, zijn we op zoek naar een
administratief bediende reisplanner die het team in
Schoten kan versterken. In deze functie ben je hét aanspreekpunt voor de klant en inspireer je hem/haar inzake het plannen van een droomreis. Heel concreet:
- Stel je een gepast reisplan op voor je klant, rekening houdend met het budget, periode, wensen, ..
- Informeer je de klant over de verblijfsaccomodaties, wetenswaardigheden over de bestemming, reisdocumenten, verzekeringen, autoverhuur, luchthavenvervoer, .. Kortom alles om de reis probleemloos te laten verlopen.
- Het beantwoorden en opvolgen van vragen van je klanten via telefoon en e-mail.
- Na de reis informeer je bij de klant hoe alles is verlopen en denk je al eens mee over de volgende vakantie!
?Voor deze functie als
administratief bediende 'reisplanner', is het belangrijk dat je:
- Idealiter beschik je over een diploma/achtergrond toerisme of over ervaring in een reisbureau of meer algemeen binnen de horeca- en eventsector.
- Je bent dynamisch, klantgericht en denkt commercieel. Tevens werk je nauwgezet.
- Je beschikt over uitstekende communicatieve vaardigheden: je kan de klanten verder helpen zowel in het Nederlands als het Frans.
- Je kan geregeld werken op zaterdag (dit is volgens een beurtrol).