Anderen bekeken ook
Solliciteer nu

Account Manager

  • RAMBLA
  • Berchem
  • Onbepaalde duur, Voltijds

Account Manager

Functieomschrijving

Clevercast, een SaaS oplossing van Rambla, levert video streaming oplossingen voor bedrijven, waaronder livestreaming met ondertiteling en meertalige livestreaming met simultaanvertaling op afstand.

We zijn op zoek naar een Account Manager, verantwoordelijk voor het adviseren en ondersteunen van (potentiële) klanten en het in goede banen leiden van het aankoopproces. Dit gebeurt voornamelijk d.m.v. email, telefoon en virtuele meetings. Als contactpersoon van onze klanten bezorg je tevens de feedback van gebruikers aan ons team van ontwikkelaars en denk je mee over de evolutie van onze oplossingen.

Job inhoud

  • Technische ondersteuning en commercieel advies geven aan prospects en klanten via e-mail, telefoon en virtuele meetings.
  • Demo’s van onze oplossingen geven tijdens virtuele meetings.
  • Waar nodig offertes opmaken en facturen opstellen.
  • Intake van nieuwe klanten en hen rondleiden in het Clevercast-platform.
  • Feedback over de wensen en problemen van klanten bezorgen aan ons development team.
  • Bijdragen aan de toekomstige evolutie van onze oplossingen en de optimalisatie van bestaande processen.
  • Basiskennis video streaming en gedetailleerde kennis van Clevercast verwerven en onderhouden.
  • Deelnemen aan het testen van nieuwe features bij een upgrade van Clevercast

Profiel

  • Je bent een snelle leerling met sterke communicatieve en analytische vaardigheden.
  • Je bent klantgericht, hebt aandacht voor de noden van je gesprekspartners en bent in staat zelf problemen op te lossen.
  • Je kan zelfstandig werken en zelf prioriteiten bepalen.
  • Je hebt uitstekende mondelinge en schriftelijke communicatieve vaardigheden in het Engels. Beheersing van andere talen is een pluspunt.
  • Je bent bereid om je werkuren op een flexibele manier in te vullen. Indien nodig verstuur je ‘s avonds emails naar Amerikaanse klanten of geef je (dringende) support.
  • Je hebt een sterke interesse in (SaaS) software en hebt op z’n minst een basiskennis over online video, streaming, browsers, netwerken… Je kijkt er naar uit deze kennis verder te ontwikkelen.
  • Je bent een team-player, altijd bereid om collega’s te helpen, zelfs al maakt het geen deel uit van je takenpakket.

Extra Pluspunten

  • Afgestudeerd zijn als Bachelor of Master in een informatica-gerelateerd vakgebied (of gelijkwaardig door ervaring) is uiteraard een sterk pluspunt.
  • Ervaring met live stream producties, online video protocollen, WebRTC, SaaS oplossingen, vertalingssoftware.
  • Reeds een eerste, gelijkaardige werkervaring is wenselijk, maar is geen absolute vereiste

.

Aanbod

  • Een gevarieerde baan in een bedrijf dat initiatief en ondernemerschap stimuleert
  • De kans om je bedrijf te helpen doorgroeien in een dynamische sector, waarbij goed werk wordt opgemerkt en beloond
  • Een open bedrijfscultuur met korte beslissingslijnen, waarin flexibele uren en thuiswerken geen probleem zijn
  • Een gezonde work-life balance
  • Uiteraard een competitief salaris met extralegale voordelen
Anderen bekeken ook

Kenmerken

Vereisten

  • Nederlands, Engels

Aanbod

  • Onbepaalde duur
  • Voltijds
Bron: VDAB
Anderen bekeken ook

Ontvang per mail jobs op maat

Ontvang nieuwe 'Technisch commercieel / sales engineer' jobs in Antwerpen meteen in je mailbox.