Technologie en retailjobs: levende 3D-diertjes op de winkelvloer
Bij een retailjob komt meer kijken dan verkopen. Belangrijk om trouwe klanten te behouden is een leuke beleving én een lokale community weten ze bij Woody.
Er zijn uiteraard diverse functies in de retailsector. Een verkoper van tv-toestellen heeft niet hetzelfde profiel als iemand die de winkelrekken aanvult of verse vis moet portioneren. Toch is er een gemeenschappelijke factor die erg belangrijk is in elke winkel-job: klantvriendelijkheid. Er zijn technieken die in opleidingen worden aangeleerd om de klanten een beter gevoel te geven, maar toch is het een eigenschap die grotendeels tot de natuur van de medewerker behoort. Wie gezegend is met een flinke portie van die kwaliteit, heeft volgens VDAB Limburg niet veel extra ondersteuning nodig om uit te groeien tot een gewaardeerde retail-professional.
Zoals Wafaa Al-hayyawi, een 32-jarige dame, die 3 jaar geleden als vluchteling in ons land arriveerde. Toen ze na een taalopleiding klaar was voor de arbeidsmarkt, ging VDAB Limburg met haar aan de slag om een traject naar een geknipte job af te leggen. “Toen ik in België aankwam ben ik direct Nederlands gaan studeren”, vertelt ze. “En dat twee jaar lang. Daarna heb ik via de VDAB een opleiding van zes maanden gevolgd als winkelmedewerker-verkoopster. Daar heb ik niet alleen de specifieke terminologie en de praktische vaardigheden voor de job geleerd, maar ook meer algemeen hebben ze me uitgelegd hoe ik een cv moet opstellen en moet solliciteren.”
Ann Michielsens van VDAB Limburg volgde het traject op. "Wafaa volgde bij ons ook de opleiding Nederlands voor verkoop. Aan de hand van rollenspelen wordt de woordenschat geoefend die specifiek nodig is in een winkel. Daarnaast geven we ook computerlessen en sollicitatietrainingen. Zo vond Wafaa al heel snel een stageplek bij Carrefour in Bilzen. Nadien kreeg ze daar een IBO-contract en ondertussen is ze een vaste kracht.”
Werkgever Danny Hendriks is zeer tevreden. "Het traject dat Wafaa hier gelopen heeft, past perfect in onze visie van duurzaam ondernemerschap”, zegt hij. “Voor ons als werkgever vraagt dit wel wat extra tijd en de taal is natuurlijk wel belangrijk. Wafaa heeft dat uitstekend gedaan. Als alle mensen die hier werken hetzelfde enthousiasme zouden hebben, dan was ik een zeer gelukkige werkgever."
Kurt Meers
20 september 2019Er zijn uiteraard diverse functies in de retailsector. Een verkoper van tv-toestellen heeft niet hetzelfde profiel als iemand die de winkelrekken aanvult of verse vis moet portioneren. Toch is er een gemeenschappelijke factor die erg belangrijk is in elke winkel-job: klantvriendelijkheid. Er zijn technieken die in opleidingen worden aangeleerd om de klanten een beter gevoel te geven, maar toch is het een eigenschap die grotendeels tot de natuur van de medewerker behoort. Wie gezegend is met een flinke portie van die kwaliteit, heeft volgens VDAB Limburg niet veel extra ondersteuning nodig om uit te groeien tot een gewaardeerde retail-professional.
Zoals Wafaa Al-hayyawi, een 32-jarige dame, die 3 jaar geleden als vluchteling in ons land arriveerde. Toen ze na een taalopleiding klaar was voor de arbeidsmarkt, ging VDAB Limburg met haar aan de slag om een traject naar een geknipte job af te leggen. “Toen ik in België aankwam ben ik direct Nederlands gaan studeren”, vertelt ze. “En dat twee jaar lang. Daarna heb ik via de VDAB een opleiding van zes maanden gevolgd als winkelmedewerker-verkoopster. Daar heb ik niet alleen de specifieke terminologie en de praktische vaardigheden voor de job geleerd, maar ook meer algemeen hebben ze me uitgelegd hoe ik een cv moet opstellen en moet solliciteren.”
Ann Michielsens van VDAB Limburg volgde het traject op. "Wafaa volgde bij ons ook de opleiding Nederlands voor verkoop. Aan de hand van rollenspelen wordt de woordenschat geoefend die specifiek nodig is in een winkel. Daarnaast geven we ook computerlessen en sollicitatietrainingen. Zo vond Wafaa al heel snel een stageplek bij Carrefour in Bilzen. Nadien kreeg ze daar een IBO-contract en ondertussen is ze een vaste kracht.”
Werkgever Danny Hendriks is zeer tevreden. "Het traject dat Wafaa hier gelopen heeft, past perfect in onze visie van duurzaam ondernemerschap”, zegt hij. “Voor ons als werkgever vraagt dit wel wat extra tijd en de taal is natuurlijk wel belangrijk. Wafaa heeft dat uitstekend gedaan. Als alle mensen die hier werken hetzelfde enthousiasme zouden hebben, dan was ik een zeer gelukkige werkgever."
Kurt Meers
20 september 2019Meer dan 440.000 Jobat gebruikers zijn wekelijks op de hoogte
Bij een retailjob komt meer kijken dan verkopen. Belangrijk om trouwe klanten te behouden is een leuke beleving én een lokale community weten ze bij Woody.
Bol.com, een van de toonaangevende e-commerce platforms in de Benelux met hoofdkantoor in Utrecht, gaat zich nu ook fysiek vestigen in België, in een bijkantoor in Antwerpen.
In supermarkten staan ook altijd vacatures op binnen de marketing-, ICT-, boekhouding- en HR-sector. Ben je benieuwd hoeveel je betaald krijgt voor zo’n job voor of achter de supermarktschermen? Wij zochten het uit.
Ook in tijden van e-commerce lijkt het shopping center behoorlijk stand te houden. In Ring Shopping werken intussen al ongeveer vijfhonderd mensen!
Van welke meetbare gegevens hangt het succes van een winkel af? Het in Gent gevestigde groeibedrijf RetailSonar ontwikkelde voorspellende algoritmes...
We vroegen aan Kristof (27) uit Antwerpen hoeveel hij verdient ...
Dit jaar nemen 27 Limburgse studenten deel aan Q-Stage, een begeleidingstraject waarin laatstejaars een stage volgen. De kinderen van De Toverfluit gingen dan weer op snuffelstage bij Albert Heijn.
“Hoe ervaren young graduates de overgang van school naar de arbeidsmarkt? En hoe kan Colruyt Group starters optimaal ondersteunen? Demi getuigt ...
Le Pain Quotidien slaagde erin haar verloop met maar liefst 31% te verlagen. Het HR-techbedrijf Twegos hielp hen hiermee. Maar hoe?
Meer dan 440.000 Jobat gebruikers zijn wekelijks op de hoogte
Le Pain Quotidien slaagde erin haar verloop met maar liefst 31% te verlagen. Het HR-techbedrijf Twegos hielp hen hiermee. Maar hoe?
Dit jaar nemen 27 Limburgse studenten deel aan Q-Stage, een begeleidingstraject waarin laatstejaars een stage volgen. De kinderen van De Toverfluit gingen dan weer op snuffelstage bij Albert Heijn.
“Hoe ervaren young graduates de overgang van school naar de arbeidsmarkt? En hoe kan Colruyt Group starters optimaal ondersteunen? Demi getuigt ...
Ook in tijden van e-commerce lijkt het shopping center behoorlijk stand te houden. In Ring Shopping werken intussen al ongeveer vijfhonderd mensen!
We vroegen aan Kristof (27) uit Antwerpen hoeveel hij verdient ...
In supermarkten staan ook altijd vacatures op binnen de marketing-, ICT-, boekhouding- en HR-sector. Ben je benieuwd hoeveel je betaald krijgt voor zo’n job voor of achter de supermarktschermen? Wij zochten het uit.
Van welke meetbare gegevens hangt het succes van een winkel af? Het in Gent gevestigde groeibedrijf RetailSonar ontwikkelde voorspellende algoritmes...
Bol.com, een van de toonaangevende e-commerce platforms in de Benelux met hoofdkantoor in Utrecht, gaat zich nu ook fysiek vestigen in België, in een bijkantoor in Antwerpen.
Bij een retailjob komt meer kijken dan verkopen. Belangrijk om trouwe klanten te behouden is een leuke beleving én een lokale community weten ze bij Woody.