Nous recherchons un(e) secrétaire attaché(e) au pôle commercial pour un domaine hôtelier réputé du namurois. Missions :
- Effectue les offres groupes pour séminaire, team building, mariage, loisirs
- Suivi :
- Offres
- Modifications
- Mails
- Appels téléphoniques
- Gestion des réservations (chambres, salles, espaces)
- Rédaction contrats et FS
- Etablir factures acomptes et soldes
- Planification, préparation des visites et revisites
- Effectue les visites, re-visites de l’hôtel avec ou sans la Direction
- Présence aux réunions de coordination d’Event
- Aide à la coordination
- Communique avec chaque département
- Participe activement à la réunion de fonction hebdomadaire
- Représente l’hôtel lors de certains salons
- Mise en place de nouveaux logiciels
- Duty téléphone (quand tu seras prêtes)
- Présence pour veiller au bon fonctionnement de l’Event
- S’inquiète de la satisfaction du client et ce de l’accueil à la fin de l’évènement
- Suivi parcours client
- Réception diurne
- Bar, dépannage spontané, sporadique
- Nourrit les réseaux sociaux