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Envoyez-moi des emplois de'Service clients' - Liège
Réceptionniste Garage
Description de la fonction
Fonction?? Service Client et Après-VenteRéceptionnaire Automobile (H/F/X)Description du Poste
Rejoignez une concession novatrice à Liège, rattachée à un important groupe automobile. Si vous êtes passionné(e) par le secteur et aspirez à offrir un service client d'excellence, devenez le lien essentiel entre nos clients et l'atelier mécanique.
Vos Missions Principales :
- Accueil et Guidage : Accueillir les clients avec professionnalisme, les accompagner et gérer efficacement les communications (téléphone, requêtes).
- Identification Technique : Évaluer rapidement les besoins mécaniques des clients pour leur proposer les solutions d'entretien ou de réparation appropriées.
- Organisation de l'Atelier : Coordonner et planifier les rendez-vous pour garantir l'efficacité de l'atelier.
- Gestion des Flux de Travail : Élaborer des plannings de réparation clairs et préparer les ordres de réparation détaillés pour l'équipe de mécaniciens.
- Facturation et Clôture : Établir et gérer la facturation des services.
- Restitution Transparente : Remettre le véhicule au client en expliquant les travaux effectués de manière claire et transparente, assurant une satisfaction totale.
Votre profil :
- Vous avez une expérience de minimum 2 ans en tant que réceptionnaire automobile.
- Vous disposez de bonnes connaissances techniques en mécanique automobile.
- Vous accordez une grande importance à la satisfaction clients.
- Vous êtes à l’aise avec l’outil informatique.
- Vous faites preuve d’une grande capacité d’organisation et vous avez une bonne résistance au stress.
Nous recherchons un(e) professionnel(le) du service après-vente, technique et organisé(e) :
- Expérience : Vous justifiez d'une expérience de minimum 2 ans en tant que réceptionnaire automobile.
- Compétences Techniques : Vous disposez de bonnes connaissances techniques en mécanique automobile.
- Orientation Client : Vous accordez une grande importance à la satisfaction clients et à la qualité du service.
- Organisation : Vous faites preuve d'une grande capacité d’organisation, d'une bonne résistance au stress et êtes à l'aise avec l'outil informatique.
- Communication : Vous avez une excellente expression orale en français.
Nous vous proposons :
- Une opportunité de rejoindre un groupe automobile solide et en forte croissance sur le marché belge ;
- Un environnement de travail confortable où votre intégration est soignée ;
- L’opportunité d’exercer une fonction riche et variée ;
Nous vous offrons une opportunité au sein d'un groupe solide et en croissance :
- Stabilité et Croissance : Intégrer un groupe automobile solide et en forte croissance sur le marché belge.
- Rémunération Attractive : Un package salarial compétitif, en lien avec vos compétences et votre expérience. (Salaire visé : 2 500 € à 3 500 € brut par mois)
- Cadre de Travail : Un environnement de travail confortable et dynamique à Liège (4000), où votre intégration sera soignée.
- Richesse de la Fonction : L'opportunité d'exercer une fonction riche et variée au quotidien.
- Régime : Poste à temps plein (38h/semaine).