Offres d'emploi Gestion de projets, Analyse - Bruxelles :   48 jobs

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Analyste fonctionnel (h/f/x)

  • Avantages extra-légaux
    • Assurance groupe
    • Chèques-repas
    • Assurance hospitalisation individuelle
    • Intervention dans les frais de deplacement
    • Formations
    • 13ème mois
    • Travail à domicile
  • Vous vous chargez des demandes d’extraction de données pour nos partenaires externes ainsi que pour...
  • Vous rédigez les documentations techniques en rapport avec les extractions effectuées.

Junior Functional analyst (F/H/X)

  • vous suivez les développements internationaux dans le cadre des standards de reporting, en...
  • vous êtes responsable du paramétrage et des tests de l'outil de collecte générique (OneGate) ainsi...

Data Governance Manager

En tant que Data Governance Manager, vous êtes responsable de la définition et de l’implémentation du programme de gouvernance des données au sein de...

Scrum Master

En tant que Scrum Master expérimenté, vous jouez un rôle clé dans l'équipe de développement Java où vous veillez au respect des valeurs Scrum lors de...

Business Analyst Health Sector

En tant que Business Analyst Health Sector, vous êtes chargé de supporter des projets visant à la digitalisation et à l’optimisation de processus...

Lead BI Analyst-Developer

En tant que Lead BI Analyst/Developer, vous faites partie de l'équipe BI Development et êtes responsable de la réalisation de produits BI. Vous...

Analyst Process Improvement

En tant qu’analyste expérimenté, vous êtes en charge d’étudier les questions fonctionnelles et les demandes d’amélioration des processus au sein de...

Enterprise Data Information Architect

En tant qu’Enterprise Data Information Architect, vous vous concentrez sur l'inventorisation des flux de données et des objets de données de...

Data Quality and Governance Lead

En tant que Data Quality & Governance Lead, vous êtes rattaché au « Data Office » qui est responsable de la gouvernance des données, du contrôle...

Business Analyst

  • Credendo
  • Bruxelles - Quartier européen
  • Durée indéterminée
  • Avantages extra-légaux
    • Assurance groupe
    • Chèques-repas
    • Assurance hospitalisation individuelle
    • Assurance hospitalisation pour la famille
    • Assurance-invalidité
    • Intervention dans les frais de deplacement
    • Indemnité kilométrique vélo
    • Eco Cheque
    • Formations
    • Plan cafétéria
    • Allocation familiale complémentaire
    • Congés rémunérés supplémentaires
    • Travail à domicile
  • Vous rendez compte au Head of Project Management Office et vous travaillez en étroite collaboration...
  • Vous êtes la personne de contact clé pour les partenaires du business, vous regroupez les exigences...

Functional Analyst Middleware

En tant que Functional Analyst Middleware, vous déterminez les besoins des services d’infrastructure Middleware (messaging, logging, platforms, …) en...

BI Information Analyst

En tant que BI Information Analyst, vous identifiez et documentez les processus métier afin de déterminer les éléments de données qui sont importants...

Functional Analyst

En tant que Functional Analyst, vous êtes chargé d’étudier les questions fonctionnelles et les demandes de changements et déterminez le scope de...

IT Technical Coordinator

En tant qu’IT Technical Coordinator, vous êtes la personne de contact privilégiée (SPOC) pour les chefs de projet, les fournisseurs, la direction et...

Natural Language Processing/Chatbox Analyst

  • Avantages extra-légaux
    • Assurance groupe
    • Chèques-repas
    • Ordinateur portable
    • Assurance hospitalisation individuelle
    • Assurance-invalidité
    • Intervention dans les frais de deplacement
    • Eco Cheque
    • Formations
    • Plan cafétéria
    • 13ème mois
    • Bonus de performance
    • Pécule de vacances
    • Congés rémunérés supplémentaires
    • Travail à domicile
    • Congé d'ancienneté
  • Questions / conversations des clients via le chat pour identifier les besoins actuels et futurs.
  • Définir avec les équipes data quels sont les KPI à suivre pour assurer la qualité de l’outil
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CMS - Web Functional Analyst

Dans le cadre de projets de développement CMS, vous êtes en charge de la définition des besoins et de la conceptualisation de ces besoins sous forme...

Senior Project Manager

En tant que Senior Project Manager, vous assurez la gestion complète du cycle de vie de projets IT. Vous êtes à l’aise pour définir la structure et...

Senior Functional Analyst

Dans le cadre de projets de développement complexes et de grande ampleur, vous êtes en charge de la définition des besoins et de la conceptualisation...

Lead BI Analyst-Developer

En tant que Lead BI Analyst/Developer, vous faites partie de l'équipe BI Development et êtes responsable de la réalisation de produits BI. Vous...

Data Governance Manager

En tant que Data Governance Manager, vous êtes responsable de la définition et de l’implémentation du programme de gouvernance des données au sein de...

Scrum Master

En tant que Scrum Master expérimenté, vous jouez un rôle clé dans l'équipe de développement Java où vous veillez au respect des valeurs Scrum lors de...

Business Analyst Health Sector

En tant que Business Analyst Health Sector, vous êtes chargé de supporter des projets visant à la digitalisation et à l’optimisation de processus...

Analyste fonctionnel (h/f/x) (Réf. 2023-A12)

  • Avantages extra-légaux
    • Chèques-repas
    • Assurance hospitalisation individuelle
    • Intervention dans les frais de deplacement
    • Indemnité kilométrique vélo
    • Garderie pour enfants
    • Congés rémunérés supplémentaires
  • Vous veillez à comprendre les processus métier au sein de la sous-division PEB ;
  • Vous traitez les demandes de développements (formalisées sous forme de modifications de business...

Technical Analyst

  • Avantages extra-légaux
    • Assurance groupe
    • Chèques-repas
    • Ordinateur portable
    • Abonnement internet
    • Assurance hospitalisation individuelle
    • Intervention dans les frais de deplacement
    • Coûts forfaitaires
    • Eco Cheque
    • Formations
    • 13ème mois
    • Bonus de performance
    • Pécule de vacances
    • Travail à domicile
  • Vous veillerez à la livraison informatique (planification, reporting, coordination, gestion des...
  • Dans un contexte stratégique métier et informatique, et sur la base des éléments de projet fournis...

Functional Analyst

  • Avantages extra-légaux
    • Assurance groupe
    • Chèques-repas
    • Ordinateur portable
    • Assurance hospitalisation individuelle
    • Intervention dans les frais de deplacement
    • Coûts forfaitaires
    • Eco Cheque
    • Formations
    • 13ème mois
    • Bonus de performance
    • Pécule de vacances
    • Travail à domicile
  • Vous convertissez ces besoins en exigences fonctionnelles et non fonctionnelles en utilisant de...
  • Vous travaillez en étroite collaboration avec les autres analystes et les développeurs afin...

IT Project Manager

En tant que Chef de Projet IT, vous prenez en charge la réalisation de projets ICT socialement engagés dans le respect du planning et de la qualité...

IS Project Manager

  • Equans
  • Saint-Josse-ten-Noode
  • Durée indéterminée
  • Avantages extra-légaux
    • Assurance groupe
    • Voiture d'entreprise
    • Carte carburant / Carte de recharge électrique
    • Chèques-repas
    • Smartphone
    • Ordinateur portable
    • Abonnement internet
    • Assurance hospitalisation individuelle
    • Assurance hospitalisation pour la famille
    • Assurance-invalidité
    • Vélo en leasing
    • Parking
    • Intervention dans les frais de deplacement
    • Indemnité kilométrique vélo
    • Budget mobilité
    • Eco Cheque
    • Congés rémunérés supplémentaires
    • Travail à domicile
    • Congé d'ancienneté
  • you are responsible for the comprehensive project management from start until finish
  • you are responsible for the business case, project budget and project planning, including change...

IT Project Manager (Health)

En tant que chef de projet Agile, vous dirigez des projets informatiques de façon optimale. Avec votre équipe, vous développez des applications web,...

Business Analyst Investissements

  • Avantages extra-légaux
    • Assurance groupe
    • Chèques-repas
    • Ordinateur portable
    • Assurance hospitalisation individuelle
    • Intervention dans les frais de deplacement
    • Eco Cheque
    • Formations
    • 13ème mois
    • Bonus de performance
    • Pécule de vacances
    • Travail à domicile
  • Compte tenu de la stratégie « digital first » d'ING, introduire et développer des concepts...
  • Vous tirez parti de l'utilisation des données pour identifier, suivre et optimiser les solutions.

Functional Analyst ING

  • Avantages extra-légaux
    • Assurance groupe
    • Chèques-repas
    • Ordinateur portable
    • Abonnement internet
    • Assurance hospitalisation individuelle
    • Intervention dans les frais de deplacement
    • Eco Cheque
    • Formations
    • 13ème mois
    • Bonus de performance
    • Pécule de vacances
    • Congés rémunérés supplémentaires
    • Travail à domicile
  • En tant que Functional Analyst, vous jouez un rôle crucial dans la synergie entre le business et...
  • Vous définissez et coordonnez les Roadmaps entre les équipes, pour les mêmes ou différents Tribes...
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Natural Language Processing/Chatbox Analyst

Chatbot Pixy
Durée indéterminée, Temps plein
En ligne depuis 18 jours sur Jobat.be
Beobank est une banque belge qui facilite le quotidien de ses 742.000 clients à travers ses produits et services pour particuliers, indépendants et PME mais aussi grâce à son réseau de 203 points de vente (points de vente Retail et PRO Centers) que nous vous invitons à découvrir.

Nos 1.435 collaborateurs ont pour vocation d’améliorer la vie quotidienne de nos clients avec des solutions personnalisées, et en établissant une relation durable pour pouvoir les accompagner de manière optimale à chaque étape de leur vie.

Natural Language Processing/Chatbox Analyst

Description de la fonction

Vous voulez améliorer notre Chatbox Pixy? Exploiter les outils et processus mis à disposition par les équipes techniques afin d’implémenter les exigences des équipes métier?  Travailler en étroite collaboration avec les différents départements de Beobank (digital, produits, opérations, réseau de vente) et les équipes cognitives IT? Alors, vous êtes peut-être le/ la "Natural Language Processing/Chatbot Analyst" que nous cherchons!

Alors place au vrai vous. Rejoignez-nous ?

Mission du département:

Pour servir encore mieux ses clients et soutenir ses collaborateurs, Beobank, en collaboration avec le Groupe Crédit Mutuel Alliance Fédérale et Euro Information, propose des solutions basées sur l'Intelligence Artificielle.

Une solution « cognitive » sous forme de chatbot (appelée Pixy) a été lancée il y a plus d’un an sur notre App Mobile et notre net banking. Il convient de l’améliorer et de la faire évoluer afin d’augmenter le périmètre des discussions.

Rôle et responsabilités:
Votre mission est d’exploiter les outils et processus mis à disposition par les équipes techniques afin d’implémenter des évolutions et/ou des améliorations de l’assistant cognitif de Beobank : Pixy. Plus précisément, vos missions consisteront à:

•    Analyser les données et les rapports KPI: 
  • Questions / conversations des clients via le chat pour identifier les besoins actuels et futurs.
  • Définir avec les équipes data quels sont les KPI à suivre pour assurer la qualité de l’outil
  • Analyser rétrospectivement le comportement et les résultats de la solution afin d’en déduire les domaines à améliorer dans le cadre de l'amélioration continue.
•    Gérer et coordonner la roadmap de l’assistant cognitif 
  • Organisation des workshops avec les experts métiers
  • Etre à l’écoute, guider et challenger leurs expressions de besoin
  • Transformer les besoins des experts métiers en demandes qui seront implémentées dans les outils.
  • Se constituer une équipe projet pour chaque lot
  • Evaluer et valider l’efficacité des modèles mis en œuvre par le NLP Designer qui est responsable du design des modèles NLP.
  • Se coordonner avec NLP Designer pour un déploiement optimal 
  • Suivre les différentes étapes du développement des solutions, les phases de test jusqu’à son lancement en production 
  • S’assurer de la formation des nouveaux acteurs et les faire monter en compétence
•    Exploitation des outils mis à disposition par les équipes techniques pour faire évoluer la solution
  • Enrichir le modèle cognitif, sous la supervision du NLP designer avec de nouvelles questions afin d’élargir le périmètre de discussion du Chatbot
  • Cibler des évolutions techniques de l’outil pour élargir le périmètre des fonctionnalités : dialogue, pilotage de pages, fonction recherche, comparaison …
  • Mettre en place des schémas et diagrammes logiques permettant de donner le résultat attendu : une réponse, un email pré-rempli, etc.

Profil

Compétences:
  • Vous avez déjà une première expérience dans la gestion d’une roadmap projets
  • Vous voulez aller de l’avant et n’hésitez pas à vous engager pour que les résultats soient atteints.
  • Vous êtes curieux et intéressé par le fonctionnement des modèles de l’IA
  • Vous cherchez en permanence de nouvelles solutions qu’elles soient organisationnelles ou techniques.
  • Vous souhaitez apprendre des nouveaux outils dans la gestion des solutions cognitives.
  • Vous recourez à des analyses chiffrées pour supporter vos décisions.
  • Vous avez un excellent sens de la présentation.
  • Vous êtes positif, spontané, proactif et rigoureux.

Formation et connaissances:
  • Vous disposez d’un master en Business Engineering, Sciences Engineering (Applied Sciences ou Civil Engineering), Applied Economics Sciences ou équivalent.
  • Vous avez une connaissance courante du néerlandais et du français (parlé et écrit)
  • Intérêt pour l’analyse de données
  • Des connaissances en banque et assurance et une formation complémentaire dans un autre domaine sont des atouts supplémentaires, mais pas indispensables
  • Bonne maitrise de la suite MS Office (Excel!)

Offre

  • Possibilité de travailler à domicile : 2 jours
  • Assurance groupe
  • Chèques-repas
  • Ordinateur portable
  • Assurance hospitalisation individuelle
  • Assurance-invalidité
  • Intervention dans les frais de deplacement
  • Eco Cheque
  • Formations
  • Plan cafétéria
  • 13ème mois
  • Bonus de performance
  • Pécule de vacances
  • Congés rémunérés supplémentaires
  • Travail à domicile
  • Congé d'ancienneté
- Un contrat à durée indéterminée
- Une formation associée à un programme de formation complet au siège. 
- En plus d’un salaire compétitif, vous bénéficiez de conditions de rémunération intéressantes assorties d’avantages extralégaux : chèques-repas, éco-chèques, 13e mois (avec possibilité de choisir des avantages alternatifs dans le cadre de notre plan cafétéria, le Flex Income Plan), assurance hospitalisation, assurance groupe, indemnité légale de déplacement, avantages pour un certain nombre de produits bancaires et d’assurances, gratification commerciale en fonction de la réalisation des objectifs fixés... et bien plus encore ! 
- Un travail qui évolue vite et où on apprend beaucoup. 
- Une équipe dynamique qui encourage l’esprit d’initiative. 
- Une organisation qui investit dans ses collaborateurs au travers de formations de qualité et de réelles opportunités de carrière. 
- Un environnement favorisant l’équilibre entre vie privée et vie professionnelle. - Un emploi au sein d’un groupe solide et non coté en bourse (Crédit Mutuel Alliance Fédérale) qui privilégie une relation à long terme avec ses collaborateurs et ses clients. 
 
Bref, chez Beobank, vous intégrez une culture d’entreprise ouverte avec une atmosphère de travail agréable où le talent prime sur la filière ou le type d’études. Nous croyons en une approche humaine et voulons que chacun se sente bien, chez lui comme au travail. Vous participez à une culture basée sur l’action et bénéficiez d’une grande flexibilité : vous pouvez évoluer. 
 
Curieux(se) d’en savoir plus ? Envoyez-nous votre candidature dès aujourd’hui ! Car chez Beobank, vous serez bien entouré(e).
Type de fonction :
Lieu de travail
Exigences
Master (Licence, Université ou Enseignement Supérieur de Type Long) Au moins 2 ans d'expérience Néerlandais, Anglais, Français

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Alors vous avez atterri au bon endroit, Jobat.be propose 48 emplois à Bruxelles.