Vous souhaitez rejoindre une entreprise belge à dimension internationale, connue pour son esprit d’innovation et sa croissance continue ?
Cette organisation, forte d’une centaine de collaborateurs et active dans de nombreux pays, recherche un(e) E-Commerce & Digital Manager pour renforcer sa présence digitale et accélérer son développement en ligne.
Cette organisation, forte d’une centaine de collaborateurs et active dans de nombreux pays, recherche un(e) E-Commerce & Digital Manager pour renforcer sa présence digitale et accélérer son développement en ligne.
E-Commerce / Digital Manager (B2B & B2C)
Description de la fonction
Vous êtes responsable du développement, de la performance et de l’optimisation de l’ensemble des activités digitales.
Votre objectif : améliorer l’expérience en ligne des clients B2B, générer de nouveaux prospects grâce au digital, et développer les ventes B2C via des marketplaces.
Vos responsabilités
1. Définition & pilotage de la stratégie digitale
Votre objectif : améliorer l’expérience en ligne des clients B2B, générer de nouveaux prospects grâce au digital, et développer les ventes B2C via des marketplaces.
Vos responsabilités
1. Définition & pilotage de la stratégie digitale
- Développer une stratégie digitale B2B alignée sur les objectifs commerciaux.
- Optimiser le parcours client et le processus de commande en ligne.
- Identifier de nouvelles opportunités de croissance sur les canaux digitaux.
- Gérer le contenu, les données produits, le pricing, les promotions et les mises à jour.
- Coordonner les améliorations avec l’IT, le marketing et le service commercial.
- Analyser le comportement utilisateur et améliorer les taux de conversion.
- Concevoir des stratégies d’acquisition pour attirer de nouveaux clients B2B.
- Développer des campagnes de lead generation avec les équipes marketing.
- Collaborer avec les commerciaux pour assurer le suivi des prospects.
- Créer des tableaux de bord (trafic, conversion, valeur client…).
- Transformer les données en actions concrètes et mesurables.
- Présenter les résultats et les tendances à la direction.
- Gérer et optimiser la présence sur les marketplaces (Amazon, Bol.com, etc.).
- Assurer la qualité des listings : contenu, visibilité, pricing, cohérence de marque.
- Suivre les performances et identifier des pistes d’amélioration.
- Coordonner les projets digitaux internes et externes.
- Suivre les tendances du digital et proposer des pistes d’innovation.
- Être force de proposition pour renforcer la performance commerciale en ligne.
Profil
- Bachelor ou Master en marketing, digital, e-commerce ou gestion.
- Minimum 5 ans d’expérience en e-commerce ou marketing digital.
- Maîtrise des outils d’analyse et de performance : Google Analytics, Tag Manager, CRM, CMS, automation (Klaviyo, HubSpot, Mailchimp…).
- Solide connaissance du SEO, SEA, e-mail automation et optimisation UX.
- Esprit analytique, orienté résultats, autonome et pragmatique.
- Excellentes compétences de communication et sens commercial affirmé.
- Atout : expérience en marketplaces.
- Atout : connaissance des intégrations ERP ou optimisation de processus digitaux.
- Trilingue FR/NL/EN (toute langue supplémentaire est un plus).
- À l’aise avec les aspects juridiques et techniques liés aux activités en ligne.
Offre
- Chèques-repas
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