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Envoyez-moi des emplois de'Vente' - Flandre occidentale
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Pour une entreprise internationale active dans la distribution de produits décoratifs, nous recherchons un Customer Service Manager afin de piloter et développer l’équipe Customer Service.
En tant que Customer Service Manager, vous coordonnez l’ensemble de la chaîne commande–livraison et garantissez une expérience client irréprochable. Vous animez l’équipe, assurez le respect des SLA, gérez les processus ERP et collaborez étroitement avec la Supply Chain, la Finance et le Legal.
Vous disposez d’un Bachelor ou Master et d’une expérience de 4 à 5 ans en Customer Service, idéalement dans un environnement international.
Vous êtes organisé(e), communicatif(ve), orienté(e) solutions et à l’aise avec les outils ERP, Excel et les processus logistiques.
Vous maîtrisez le français et le néerlandais, avec un bon niveau d’anglais.
Notre client propose une fonction centrale avec un impact direct sur la satisfaction client. Vous évoluez dans un environnement dynamique, collaboratif et propice à l’amélioration continue.
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