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Envoyez-moi des emplois de 'Service clients' - Brabant wallon
Notre client est un contact center aux multiples facettes, qui cumule plus de 20 ans d’expérience dans la gestion des contacts avec la clientèle.
Agent call center
Description de la fonction
Vous cherchez un nouveau défi ?
Bonne nouvelle, Start People recherche de manière urgente un(e) agent call center (h/f/x) pour travailler sur la région d'Eupen.
Votre mission en tant qu'agent call center :
Répondre aux appels entrants et assurer la satisfaction des clients de la Société Wallone des eaux.
Leurs questions concernent principalement leur facturation, leur contrat ou les modalités suite à un déménagement.
Profil
Conditions de travail :
- Horaire : du lundi au vendredi entre 8h et 20h + 1 samedi par mois
- Petite flexibilité demandée (= horaire variable et communiqué 1 mois avant)
- Contrat temps plein hebdomadaire, 1 semaine sur 2 de 36h puis 40h
- Parfaite bilingue Français/Allemand
Mots clés : téléconseillère, téléopérateur, opératrice call center, collaboratrice service client call center, inbound
Offre
Nous offrons pour le poste d'agent call center :
- Un salaire lié à l'ancienneté base sur la CP 200
- Chèques-repas 6€/jour presté, octroyé après 3 mois
- Eco-chèques (250€ au prorata des prestations)
- Frais de déplacement
- Télétravail 1 à 3 jours par semaine si évaluation positive après 3 mois
- Prime de fin d'année
- Bilingue prime de 72€ brut/mois selon la langue demandée par le client