Au sein d’une entreprise de référence dans le secteur énergétique, vous assurez le suivi complet des installations clients, de la prise de contact initiale jusqu’au service après-vente. Vous êtes le point de liaison entre le client, les équipes techniques et les services internes.

Votre rôle est central dans la satisfaction client et dans le bon déroulement opérationnel des projets.

Vos responsabilitésVos responsabilités

Assurer le suivi administratif et opérationnel des installations de A à Z
Être l’interlocuteur principal des clients francophones et néerlandophones
Planifier et coordonner les interventions avec les équipes techniques
Gérer les demandes clients (informations, suivi de dossier, réclamations)
Assurer le suivi du service après-vente
Mettre à jour les dossiers dans le système interne
Veiller au respect des délais et à la qualité du service fourni

Profil

Votre profil

Bilingue français / néerlandais (oral et écrit indispensable)
Expérience en customer service, support client ou suivi de dossiers techniques
Organisé, rigoureux et orienté solutions
À l’aise dans la gestion simultanée de plusieurs dossiers
Excellentes compétences communicationnelles
Une affinité avec le secteur technique ou énergétique constitue un atout

Offre

Notre client offre

CDI après une période d'interim
Un poste clé au sein d’une entreprise stable et reconnue
Un environnement dynamique et structuré
Une fonction variée avec de réelles responsabilités
Un package salarial attractif en lien avec votre expérience
Un voiture de société

Lieu de travail

Nivelles 1400

Type de fonction :

Service clients

Secteur :

Energie

Lieu de travail

Nivelles

Exigences

Néerlandais, Français

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Vous êtes à la recherche d'un emploi : Service clients à Brabant wallon?

Alors vous avez atterri au bon endroit, Jobat.be propose 12 emplois à Brabant wallon dans la catégorie "Service clients".

Vous trouverez la plupart des emplois dans les catégories "1000 Bruxelles, 7500 Tournai" et "4000 Liège".

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