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Gestionnaire de dossiers - Bruxelles :
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jobs
GESTIONNAIRE DE DOSSIERS ( FR / NL )
- Wermenbol
- Bruxelles / Ternat
- Durée indéterminée
-
Avantages extra-légaux- Travail à domicile
Le candidat / la candidate assistera l’(les) expert(s) de ce bureau au niveau de la correspondance et de la gestion des dossiers de sinistre.
Gestionnaire de dossiers juridiques (h/f/x)
- De Neutrale Ziekenfondsen - Les Mutualités Neutres
- Saint-Gilles
- Durée indéterminée
-
Avantages extra-légaux
- Assurance groupe
- Chèques-repas
- Assurance hospitalisation individuelle
- Parking
- Intervention dans les frais de deplacement
- Formations
- 13ème mois
- Travail à domicile
- Vous gérez des dossiers de récupération d’indus vis-à-vis des membres et des prestataires de soins...
- Vous gérez des dossiers de saisie et de cession à charge des prestataires de soins.
Décideur Crédit FR/NL (h/f/x)
- AlphaCredit
- Bruxelles
- Durée indéterminée
-
Avantages extra-légaux
- Assurance groupe
- Chèques-repas
- Ordinateur portable
- Abonnement internet
- Assurance hospitalisation individuelle
- Assurance-invalidité
- Intervention dans les frais de deplacement
- Anniversaire
- Saint Nicolas
- Eco Cheque
- Formations
- Plan cafétéria
- 13ème mois
- Congés rémunérés supplémentaires
- Travail à domicile
- Au sein d’une équipe de 15 collaborateurs, vous serez responsable de l’analyse et de la prise de...
- Au terme de votre formation, vous prenez des décisions autonomes sur les crédits à hauteur d’u...
Tarificateur / Gestionnaire de dossiers bilingue (NL/FR) soins à l’étranger (h/f/x)
- De Neutrale Ziekenfondsen - Les Mutualités Neutres
- Saint-Gilles
- Durée indéterminée
-
Avantages extra-légaux
- Assurance groupe
- Chèques-repas
- Assurance hospitalisation individuelle
- Parking
- Intervention dans les frais de deplacement
- Formations
- 13ème mois
- Travail à domicile
- Vous gérez les dossiers relatifs aux « Soins urgents à l’étranger » pour nos membres. Ce poste...
- Vous analysez et déterminez la législation applicable aux dossiers afin de rembourser correctement...
Gestionnaire de dossiers juridiques (h/f/x)
- De Neutrale Ziekenfondsen - Les Mutualités Neutres
- Saint-Gilles
- Durée indéterminée
-
Avantages extra-légaux
- Assurance groupe
- Chèques-repas
- Assurance hospitalisation individuelle
- Intervention dans les frais de deplacement
- Formations
- 13ème mois
- Travail à domicile
- Vous gérez des dossiers de récupération d’indus vis-à-vis des membres et des prestataires de soins...
- Vous gérez des dossiers de saisie et de cession à charge des prestataires de soins.
Customer Care Officer ING
- NN Insurance
- Bruxelles
- Durée indéterminée
-
Avantages extra-légaux
- Assurance groupe
- Chèques-repas
- Ordinateur portable
- Assurance hospitalisation individuelle
- Intervention dans les frais de deplacement
- Eco Cheque
- Formations
- 13ème mois
- Bonus de performance
- Pécule de vacances
- Travail à domicile
- Les différents produits impliquent un large éventail d'activités intéressantes. La diversité ? Nous...
- En tant que premier point de contact pour nos clients et les collaborateurs d'agences bancaire,...
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Gestionnaire de Dossiers Marchés Publics (M/F/X)
- TUC RAIL
- En face de la gare de Bruxelles Midi
- Durée indéterminée
-
Avantages extra-légaux
- Assurance groupe
- Chèques-repas
- Smartphone
- Ordinateur portable
- Abonnement internet
- Assurance hospitalisation individuelle
- Assurance hospitalisation pour la famille
- Assurance-invalidité
- Vélo en leasing
- Intervention dans les frais de deplacement
- Indemnité kilométrique vélo
- Budget mobilité
- Saint Nicolas
- Formations
- Plan cafétéria
- 13ème mois
- Bonus de performance
- Pécule de vacances
- Congés rémunérés supplémentaires
- Travail à domicile
- Congé d'ancienneté
- Tu rédiges des dossiers de passation des marchés publics dans le respect de la législation sur les...
- Tu composes les parties administratives et intègres les parties techniques dans les dossiers
Enterprise Architect Financial Markets Bruxelles
- Belfius Bank NV/SA
- Saint-Josse-ten-Noode
- Durée indéterminée
En collaboration avec une équipe d'architectes d'entreprise, vous contribuez à construire l'avenir de Technology au sein de Belfius. Avec votre...
Enterprise Architect Platforms & Infrastructure Bruxelles
- Belfius Bank NV/SA
- Saint-Josse-ten-Noode
- Durée indéterminée
En collaboration avec une équipe d'architectes d'entreprise, vous contribuez à construire l'avenir de Technology au sein de Belfius. Avec votre...
Account Officer Economic Relations & Outreach
- NBB - BNB Nationale Bank van België NV - Banque nationale de Belgique SA
- Bruxelles
l'activité « Outreach » de la Banque auprès des différentes parties prenantes qu'elle souhaite atteindre dans la société au sens large, par des...
Sustainability Officer
- Sibelga
- Bruxelles
- Durée indéterminée
Le service d'Audit, Risque et Qualité a pour mission d'épauler la Direction Générale et les organes de gestion de Sibelga dans l'évaluation objective...
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Customer Care Officer ING
Le groupe NN est spécialisé dans les services financiers. Nous opérons dans 11 pays et avons une forte présence dans plusieurs pays européens et au Japon. Nous comptons plus de 20 millions de clients, sommes cotés à l'Euronext Amsterdam et employons quelque 16 000 personnes. Notre siège social se trouve à La Haye, aux Pays-Bas. Notre activité est centrée sur les personnes et repose sur la confiance.
Customer Care Officer ING
Description de la fonction
Quel sera votre impact en tant que Customer Care Officer chez NN?
En tant que Customer Care Officer, vous aidez nos clients à protéger ce qui est important pour eux grâce à une gestion fluide et qualitative de leurs contrats d’assurance décès.
En tant que Customer Care Officer, vous aidez nos clients à protéger ce qui est important pour eux grâce à une gestion fluide et qualitative de leurs contrats d’assurance décès.
- Les différents produits impliquent un large éventail d'activités intéressantes. La diversité ? Nous l'avons !
- En tant que premier point de contact pour nos clients et les collaborateurs d'agences bancaire, vous répondrez à diverses questions concernant les contrats d'assurance.
- L'orientation client est votre principal atout, tant par téléphone que par e-mail.
- Vous gérez le suivi des dossiers clients; adaptations des contrats, paiements, gestion de plaintes, ...
- Vous analyserez en profondeur les questions posées et vous chercherez la meilleure solution pour votre client. Analyser et travailler de manière orientée solution est dans votre nature.
- Vous travaillerez en équipe, mais aussi avec les autres départements Customer Care, Product, IT, ...
- Vous réfléchirez au bon fonctionnement de votre équipe, aux actions quotidiennes à effectuer, en soulignant les initiatives d'amélioration.
Profil
La transparence au sein de l'équipe est importante ; à la fois pour le partage mutuel des connais-sances et pour le feedback à donner et recevoir. Quelles compétences vous permettent de faire la différence?
- Vous avez au moins un Baccalauréat, de préférence en finance ou assurance.
- Avoir un diplôme (PCP) est un atout : dans le cadre des personnes en contact avec le public. Sinon, vous recevrez cette formation en interne.
- Vous êtes très communicatif(ve), vous privilégiez le client. Et osez être assertif(ve).
- Vous êtes organisé(e) et structuré(e).
- Vous utilisez quotidiennement le néerlandais et le français dans la communication avec les clients. La connaissance de l'anglais est un plus.
- Des connaissances informatiques et une bonne maitrise de MS Office sont un must.
Offre
- Assurance groupe
- Chèques-repas
- Ordinateur portable
- Assurance hospitalisation individuelle
- Intervention dans les frais de deplacement
- Eco Cheque
- Formations
- 13ème mois
- Bonus de performance
- Pécule de vacances
- Travail à domicile
Vous prenez volontiers les choses en main. Vous êtes précis(e) dans votre travail, vous avez le sens des responsabilités. Et vous pouvez facilement traiter les informations liées à la bonne exécution de vos tâches (notes internes et nouvelle législation).
Travailler chez NN, c’est choisir totalement NN.
Care. Clear. Commit. NN vous offre une fonction qui fonctionne pour vous.
NN a besoin de collaborateurs comme vous, authentiques et engagés, qui veulent donner le meilleur d’eux-mêmes pour nos clients avec de nouvelles idées et la volonté de prendre des initiatives. Des collabo-rateurs qui trouvent nos valeurs logiques et évidentes. Mais surtout des collaborateurs avec une personna-lité unique qui fait la différence. Soyez surtout vous-même. C’est ce que nous apprécions chez NN !
Comment ?
Travailler chez NN, c’est choisir totalement NN.
Care. Clear. Commit. NN vous offre une fonction qui fonctionne pour vous.
NN a besoin de collaborateurs comme vous, authentiques et engagés, qui veulent donner le meilleur d’eux-mêmes pour nos clients avec de nouvelles idées et la volonté de prendre des initiatives. Des collabo-rateurs qui trouvent nos valeurs logiques et évidentes. Mais surtout des collaborateurs avec une personna-lité unique qui fait la différence. Soyez surtout vous-même. C’est ce que nous apprécions chez NN !
Comment ?
- Nous vous proposons une rémunération attrayante assortie d’avantages extralégaux, comme une assu-rance groupe et une assurance hospitalisation, des chèques-repas et des écochèques, 20 jours de vacances et 12 jours de RDT.
- Vous aurez la possibilité de découvrir vos talents uniques et de les développer, afin de pouvoir faire évoluer votre carrière. L’offre est variée : parcours de formation sur mesure, ateliers, coaching, apprentissage sur le tas, etc.
- Chez NN, nous connaissons l’importance de la détente ! C’est pourquoi nous misons sur un bon équilibre entre vie professionnelle et vie privée : télétravail, horaires flottants et cours de fitness online vous per-mettront de trouver plus facilement le bon équilibre.
Information pratique
Mieke Van Cauwenberge
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