Chef de projet fonctionnel SI
Description de la fonction
Nous recherchons un.e Chef.fe de Projet Fonctionnel pour prendre en charge les sujets de satisfaction/parcours client et contribuer à l'optimisation des processus., Collaborer avec l'ensemble des métiers concernés pour cadrer les besoins, rédiger l'expression de besoin et présenter les sujets en planification et priorisation dans le cadre du programme.
Accompagner et challenger le business dans une démarche d'optimisation et de simplification des besoins, en tenant compte des enjeux du programme.
Effectuer des pré-études transverses des projets en veillant à l'exhaustivité des impacts et à la cohérence de la solution de bout en bout.
Coordonner la réalisation du projet et assurer un suivi, en mettant l'accent sur l'importance du parcours client et la satisfaction de celui-ci., Plonger dans l'univers d'une entreprise engagée et dotée d'une démarche RSE collective et participative, attachée à des valeurs environnementales, d'inclusion et de diversité (Ecovadis niveau Gold, Course Odysséa, Women in IT...)
Bénéficier dès votre arrivée d'un accompagnement sur-mesure et de formations pour développer votre expertise et vous certifier
Vous lancer dans une aventure professionnelle, supervisé.e par nos tribus d'experts et votre manager
Intégrer un groupe soucieux de votre épanouissement et de votre équilibre vie privée - vie professionnelle
Faire partie d'une entreprise à votre écoute qui vous accompagne pour mener à bien des projets variés (environnementaux, associatifs, humanitaires)
Profil
Au moins 7 ans d'expérience dans la gestion de projets.
Une expérience dans le secteur des télécommunications serait un plus.
Capacité démontrée à travailler en équipe, à communiquer efficacement avec les parties prenantes et à prendre des initiatives pour résoudre les problèmes.
Orienté client, axé sur la qualité et l'excellence opérationnelle.
Offre