Attention au « workslop » : comment l'éviter ?

L'IA est considérée comme un outil miracle. En quelques secondes, elle génère des documents qui vous auraient autrement demandé des heures de travail. Mais parfois, elle peut aussi être source de travail supplémentaire : elle produit des documents qui vous donnent, à vous et à vos collègues, encore plus de lecture à faire, sans vraiment apporter de valeur ajoutée. Ce n'est pas idéal si vous souhaitez travailler plus efficacement. Poursuivez votre lecture et découvrez comment éviter cette nouvelle difficulté au bureau.

Tout le monde peut utiliser l'IA. Mieux encore : on nous incite à le faire en nous promettant qu'elle nous fera gagner du temps. En effet, l'IA peut automatiser, résumer, élaborer et inspirer. Elle permet à tout le monde d'obtenir un résultat impressionnant, même si l'écriture et la conception ne sont pas vos points forts.

Mais parfois, ces beaux documents prêts à l'emploi ne font qu'alourdir la charge de travail. Le nouvel ennemi de notre productivité : le « workslop ».

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La productivité sous la loupe

Ce terme a été utilisé pour la première fois dans une étude menée par BetterUp Labs et Stanford Social Media. Ils ont cherché à savoir si l'IA nous rendait réellement plus productifs. « Workslop » a démontré que c'était en fait l'inverse qui était vrai.

Le lieu de travail regorge d'e-mails inutilement longs et de rapports sans contenu. Vu de loin, cela semble être un excellent travail, qui pourrait même valoir une tape dans le dos à son auteur. La personne qui le reçoit est moins reconnaissante.

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« Workslop » dans la pratique

Imaginez : vous recevez dans votre boîte mail un rapport qui, à première vue, semble impressionnant. Il est bien présenté et facile à lire. Ça semble parfait, n'est-ce pas ? Mais dès que vous commencez à le lire et à l'analyser... Des transitions illogiques, peu de profondeur et une quantité infinie de travail à relire et à corriger. Un document court mais percutant, avec quelques fautes d'orthographe ici et là, ne semble soudain plus si mauvais.

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Comment éviter le « workslop » ?

Tout ce que génère l'IA n'est pas bon à jeter. Le problème ne réside pas dans l'outil en soi, mais dans la manière dont nous l'utilisons. Bonne nouvelle : en tant qu'être humain, vous êtes toujours plus créatif qu'un ordinateur. Fiez-vous donc à vous-même pour l'essentiel et utilisez l'IA pour automatiser les tâches – c'est sa raison d'être ! Vous apportez les idées et la touche humaine, l'IA se charge du reste.

Commencez par de petites questions et intégrez l'IA étape par étape. Ne lui confiez pas tout de suite un document entier, mais donnez-lui des tâches plus légères que vous pouvez facilement contrôler et affiner. Vous rassemblerez ensuite le tout.

N'oubliez pas de vérifier attentivement et gardez à l'esprit que « moins, c'est mieux ». Un document plus long et plus beau n'est pas nécessairement meilleur. Prêt à envoyer ? Informez vos collègues que vous avez utilisé l'IA et demandez-leur s'ils souhaitent vous faire part de leurs commentaires.