Gesprekken voeren op het werk

• Vergaderbijdragen: voorstellen doen, standpunten innemen
• Klantgesprekken structureren en sturen
• Feedback geven en ontvangen

Schrijven in zakelijke context

• Duidelijke e-mails: voorstellen, informeren, reageren
• Gepaste toon kiezen: beleefd, direct, vriendelijk
• Typische valkuilen en stijlfouten vermijden

Telefoneren met zelfvertrouwen

• Mails of gesprekken opvolgen via telefoon
• Problemen toelichten, oplossingen voorstellen
• Omgaan met misverstanden of weerstand

Woordenschat en grammatica in context

• Themawoorden uit werkomgeving uitbreiden
• Complexere zinnen opbouwen met voegwoorden
• Gebruik van verleden tijd en voorwaardelijke zinnen

Oefenen, corrigeren, verbeteren

• Simulaties met persoonlijke feedback
• Actieve zelfcorrectie en herformulering
• Gericht werken aan individuele werkcontext

Herkenbaar? Dan is deze opleiding iets voor u:

• U gebruikt Spaans op de werkvloer en wil sterker uit de hoek komen
• U voert klant- of leveranciersgesprekken
• U schrijft regelmatig e-mails of notities in het Spaans
• U zoekt een opleiding die inhoudelijk en taalkundig dieper gaat

Typische profielen:

• Sales support, accountmanagers, onthaal, export/import
• Teamleden met Spaans contact in toerisme, logistiek, retail, industrie,...