Omgaan met verbale agressie
- opleiding door SBM
- Antwerpen & Haven, Herentals, Gent
3 opleidingen: onthaalmedewerker Persoonlijke Ontwikkeling in Antwerpen & Haven
Persoonlijk leiderschap
- opleiding door IFBD
- Antwerpen & Haven
Omgaan met klachten en moeilijke klanten
- opleiding door Syntra Antwerpen & Vlaams-Brabant
- Antwerpen & Haven