Persoonlijk 'leiderschap'

• De verschillende rollen manager-leider-coach
• De hoekstenen van interpersoonlijke communicatie
• Motiverende, operationele en haalbare doelen stellen
• Talenten ontwikkelen en benutten
  • Rekening houden met talenten en de beperkingen van alle teamleden
  • Bevorderen van complementariteit en omgaan met diversiteit

Beïnvloeden en overtuigen met charisma

• Projecten en ideeën "verkopen"
• Hantering van bezwaren en onzekerheid: changemangement
• Communicatie: criteria om impact te maken voor een groep. Hoe om te gaan met verstoringen? De juiste vragen stellen.

Mobiliseren en leiden van een team voor een project of opdracht

• Erkenning, engagement en motivatie: de teamrollen
• Constructieve en gerichte feedback geven

Lastige situaties managen zonder hiërarchische macht

• Kader behouden en verduidelijken
• Coachen tot gewenst resultaat
• Effectief 'nee' zeggen: assertiviteit en creatief omgaan met moeilijke situaties

Deze opleiding is bedoeld voor coördinatoren en medewerkers die multidisciplinaire teams aansturen of mensen laten samenwerken aan tijdelijke opdrachten. Zonder hiërarchische leidinggevende te zijn, kunt u toch uw impact vergroten om uiteindelijk betere resultaten te boeken.