Cette formation est axée sur les tâches principales et les compétences nécessaires aux Facility managers. Ce domaine requiert une grande polyvalence de la part des gestionnaires et/ou collaborateurs. En effet, il ne s'agit pas seulement de posséder des aptitudes organisationnelles innées, mais également de gérer avec efficacité les relations humaines, les achats et les négociations. De plus, des connaissances techniques sont indispensables. Si vous souhaitez développer vos compétences pour devenir un expert en Facility Management, cette formation est faite pour vous.

* Si vous participez à cette formation, vous bénéficierez d’un an d’adhésion gratuite à l’IFMA Belgium sur présentation de votre certificat de participation.

À l'issue de cette formation, vous serez capable de :

• Élaborer un plan de gestion en Facility management par vous-même ;
• Optimiser la gestion et les processus relatifs au Facility management ;
• Améliorer la gestion des relations avec vos fournisseurs, augmentant ainsi la satisfaction des clients.

Jour 1 et 2 : L'organisation interne et externe du facility management dans votre société

• Types de facility management
• Rédiger un plan de gestion en matière de facility management
• Mise en place de l’organisation du facility management
• Mise en place des processus
• Service Level Agreements (SLA)
• Facility management : point de vue opérationnel
• Gestion de la qualité et des performances
• Outsourcing, shared services, régie, integrated facility management
• Achats liés au facility management
• Gestion des fournisseurs
• Gestion des contrats

Jour 3 : L'avenir du facility management

• Gestion de l’espace
• Le Nouveau Monde du Travail
• Gestion du changement
• Communication interne
• Tendances en matière de facility management
• Application dans votre propre organisation (exercices)