Jobs op maat via mail
Stuur mij 'Customer service' jobs in Antwerpen
Dit bedrijf verkoopt hoofdzakelijk online een unieke, betaalbare en luxueuze collectie verlichting. Ze verkopen internationaal aan particulieren en professionals uit de interieurwereld, hotels & restaurants. Door de combinatie van een sterk klantgerichte aanpak en een mooie commerciële collectie kent dit bedrijf een sterke groei. De ambities zijn dan ook groot en vandaar zoeken zij nieuw talent!
Webshopmedewerker
Functieomschrijving
Presales
- Je staat de klanten met raad en daad bij i.v.m. hun vragen over onze producten en diensten.
Verwerking van bestellingen van A-Z
- Je zet bestellingen van de webshop, marktplaatsen of projecten klaar in het magazijn en boekt ze in voor transport bij de geschikte transportpartner.
Aftersales
- Je beantwoordt vragen van klanten i.v.m. hun levering, installatievragen of klachten.
- Samen met de klant probeer je tot een efficiënte oplossing te komen.
- Deze vragen komen via onze eigen webshop maar ook van marktplaatsen.
Verwerking van retours
- Elke retour moet verwerkt en terugbetaald worden aan de klant.
Profiel
Dit heb je nodig voor de job
- Bachelordiploma of relevante werkervaring.
- Ervaring met e-commerce & marktplaatsen is een pluspunt, geen must.
- Klantgericht & communicatief sterk.
- Een goede kennis van Nederlands & Engels.
- Franse en/of Duitse talenkennis wordt aanzien als een hele sterke plus.
- Iemand die stressbestendig is en graag proactief werkt.
Aanbod
- Groepsverzekering
Je loon en extralegale voordelen
- Marktconform salaris dat afhankelijk van je ervaring zal liggen tussen €2300 - €3500 bruto/maand.
- Aangevuld met maaltijdcheques van €8 voor iedere gewerkte dag.
- En ecocheques van €250 per jaar.
20 dagen verlof vrij te kiezen in overleg met collega's.
Andere leuke voordelen- Leuke teambuilding.
- Leuk eindejaarsfeest.
- Af en toe leuke extra's tijdens de werkuren.