Vendeur(euse) Automobile (H/F/X) (B2B)

GSL GROUPE est une société familiale active dans le secteur automobile depuis 1939, devenu au fil du temps un groupe incontournable du secteur automobile, le plaçant dans le TOP10 de la distribution automobile belge. Actuellement, GSL offre une gamme de 10 marques à ses clients : Peugeot, Citroën, DS, Opel, KIA, Hyundai, Suzuki, Renault, Dacia et BYD.

Ce groupe automobile, comprenant 19 concessions en Wallonie et à Zaventem, conserve un esprit familial tout en étant orienté vers la satisfaction client.

En tant que Vendeur(euse) Automobile (H/F/X), vous aurez pour responsabilités :
 

• Accueil et conseil client : Accueillir chaleureusement les clients dans le showroom, les écouter attentivement pour comprendre leurs besoins et préférences en matière de véhicules, et les conseiller sur les modèles disponibles.
• Présentation des véhicules : Présenter et démontrer les caractéristiques, les avantages et les options de financement des véhicules neufs et d'occasion, en mettant en avant leurs performances, leur sécurité et leur confort.
• Essais routiers : Organiser et accompagner les clients lors d'essais routiers pour leur permettre de tester les véhicules et de découvrir leurs fonctionnalités.
• Finaliser les transactions de vente en veillant à ce que le processus se déroule de manière fluide et satisfaisante pour le client. Assurer une communication claire des termes de la vente, y compris le prix, les options de financement et les accessoires supplémentaires, en répondant aux questions du client et en clarifiant les détails nécessaires pour la conclusion de la transaction. Garantir la satisfaction du client en assurant un suivi post-vente pour s'assurer que les besoins du client sont pleinement satisfaits.
• Suivi client : Assurer un suivi régulier auprès des prospects et des clients pour entretenir les relations, répondre à leurs questions et résoudre leurs éventuelles préoccupations.
• Gestion administrative : Gérer les documents liés aux ventes, y compris les contrats, les formulaires de financement, les licences d'immatriculation et les assurances, en veillant à leur exactitude et à leur conformité avec les réglementations en vigueur.
• Collaboration interne : Collaborer avec les membres de l'équipe des ventes, ainsi qu'avec les départements des services financiers, des pièces et accessoires, et de l'administration pour assurer un service client cohérent et une communication transparente.
• Veille concurrentielle : Rester informé des tendances du marché automobile, des nouveaux produits et des offres de la concurrence afin de proposer des solutions compétitives et attractives aux clients.

Nous sommes à la recherche d’un(e) Vendeur(euse) Automobile dynamique et passionné(e) par le secteur automobile, doté(e) d'excellentes compétences en service à la clientèle et d'une volonté affirmée de contribuer au succès de notre entreprise de vente de véhicules neufs.
Vous possédez :

• Excellentes compétences en service à la clientèle : Le(la) vendeur(euse) automobile est le principal point de contact avec nos clients. Il/elle doit posséder d'excellentes compétences en communication, être amical(e), courtois(e) et avoir une attitude professionnelle. Il/elle doit être capable d'établir rapidement une relation de confiance avec les clients, de répondre à leurs questions, de les rassurer et de les informer sur nos produits et services de manière claire et convaincante.
• Connaissances techniques de base : Bien qu'il ne soit pas nécessaire que le(la) vendeur(euse) automobile ait les mêmes compétences techniques qu'un mécanicien, il/elle doit avoir des connaissances de base sur le fonctionnement des véhicules, leurs caractéristiques techniques et les différents services proposés. Cela lui permettra de mieux comprendre les besoins des clients et de les orienter vers les véhicules qui leur conviennent le mieux.
• Capacité à travailler en équipe : Le(la) vendeur(euse) automobile travaille en étroite collaboration avec les autres membres de l'équipe de vente, ainsi qu'avec les départements des services financiers, des pièces et accessoires, et de l'administration. Une capacité à travailler en équipe, à collaborer efficacement et à maintenir une communication transparente est essentielle pour assurer le bon fonctionnement de l'ensemble du service.
• Orientation résultats et résilience : Le(la) vendeur(euse) automobile est motivé(e) par les résultats et est déterminé(e) à atteindre et dépasser les objectifs de vente fixés par l'entreprise. Il/elle doit faire preuve de résilience face aux défis et aux obstacles rencontrés dans le processus de vente, et être capable de maintenir un niveau élevé de motivation et d'enthousiasme, même dans des situations difficiles.
• Organisation et gestion du temps : Le(la) vendeur(euse) automobile est responsable de la gestion de son temps pour optimiser l'efficacité de son travail. Il/elle doit être bien organisé(e), capable de gérer plusieurs tâches simultanément et de respecter les délais fixés.
• Expérience professionnelle : Au moins une première expérience professionnelle réussie dans le domaine de la vente automobile ou dans un domaine similaire est souhaitable.
• Permis de conduire B : Un permis de conduire valide est requis pour ce poste afin de pouvoir effectuer des essais routiers avec les clients.Nous sommes à la recherche d’un(e) Vendeur(euse) Automobile dynamique et passionné(e) par le secteur automobile, doté(e) d'excellentes compétences en service à la clientèle et d'une volonté affirmée de contribuer au succès de notre entreprise de vente de véhicules neufs.
  Vous possédez :
• Excellentes compétences en service à la clientèle : Le(la) vendeur(euse) automobile est le principal point de contact avec nos clients. Il/elle doit posséder d'excellentes compétences en communication, être amical(e), courtois(e) et avoir une attitude professionnelle. Il/elle doit être capable d'établir rapidement une relation de confiance avec les clients, de répondre à leurs questions, de les rassurer et de les informer sur nos produits et services de manière claire et convaincante.
• Connaissances techniques de base : Bien qu'il ne soit pas nécessaire que le(la) vendeur(euse) automobile ait les mêmes compétences techniques qu'un mécanicien, il/elle doit avoir des connaissances de base sur le fonctionnement des véhicules, leurs caractéristiques techniques et les différents services proposés. Cela lui permettra de mieux comprendre les besoins des clients et de les orienter vers les véhicules qui leur conviennent le mieux.
• Capacité à travailler en équipe : Le(la) vendeur(euse) automobile travaille en étroite collaboration avec les autres membres de l'équipe de vente, ainsi qu'avec les départements des services financiers, des pièces et accessoires, et de l'administration. Une capacité à travailler en équipe, à collaborer efficacement et à maintenir une communication transparente est essentielle pour assurer le bon fonctionnement de l'ensemble du service.
• Orientation résultats et résilience : Le(la) vendeur(euse) automobile est motivé(e) par les résultats et est déterminé(e) à atteindre et dépasser les objectifs de vente fixés par l'entreprise. Il/elle doit faire preuve de résilience face aux défis et aux obstacles rencontrés dans le processus de vente, et être capable de maintenir un niveau élevé de motivation et d'enthousiasme, même dans des situations difficiles.
• Organisation et gestion du temps : Le(la) vendeur(euse) automobile est responsable de la gestion de son temps pour optimiser l'efficacité de son travail. Il/elle doit être bien organisé(e), capable de gérer plusieurs tâches simultanément et de respecter les délais fixés.
• Expérience professionnelle : Au moins une première expérience professionnelle réussie dans le domaine de la vente automobile ou dans un domaine similaire est souhaitable.
• Permis de conduire B : Un permis de conduire valide est requis pour ce poste afin de pouvoir effectuer des essais routiers avec les clients.