Jobs op maat via mail
Stuur mij 'Helpdesk & support' jobs in Antwerpen
KBC en VAB Groep hebben samen 24+ opgericht in Berchem (Antwerpen) als een joint venture.
Wij zijn het Customer care center van KBC. Wij verzorgen diverse klantencontacten van niet-commerciële aard voor KBC. Wij ondersteunen gebruikers en bieden administratieve en technische hulp aan klanten, kantoormedewerkers, verzekeringsagenten en medewerkers van KBC Live.
In al deze communicatie staat steeds de kwaliteit van de interacties centraal. We willen bij communicatie binnen en buiten het bedrijf een positieve indruk achterlaten. Hierdoor versterken we het krachtige imago van KBC's producten en diensten. Deze klantbeleving noemen we onze plusfactor!
Tweetalig Helpdeskmedewerker 24+ KBC
Functieomschrijving
Ben je communicatief sterk en spreek je professioneel Nederlands en Frans? Ben je handig met smartphones en apps? Verplaats je je makkelijk naar de regio Antwerpen?
Dan ben jij de Tweetalig Helpdeskmedewerker die KBC zoekt!
- Je biedt klanten en kantoormedewerkers ondersteuning bij vragen over elektronisch bankieren op PC, tablet en smartphone,
- Voor complexe problemen kun je een gespecialiseerde collega raadplegen,
- Kritisch en klantgericht werken is essentieel, evenals continue zelfontwikkeling.
Profiel
Onze ideale tweetalig helpdeskmedewerker voldoet aan de volgende voorwaarden:
- Je bent klantgericht, je houdt van contacten met klanten en bent empathisch,
- Je beheerst het Nederlands en Frans uitstekend, in zowel spreken als schrijven. Bovendien heb je sterke administratieve en schriftelijke vaardigheden,
- Je bent een echte teamplayer, maar kan ook zelfstandig informatie opzoeken en verwerken,
- Je beschikt over een elementaire basiskennis m.b.t. ICT-begrippen en Windows,
- Een flexibele ingesteldheid is eigen aan de job; we werken met een permanentieregeling,
- Ervaring of een specifiek diploma is geen vereiste, de juiste motivatie wel.
Aanbod
-
Van € 2.750 tot € 3.200 per maand
Wat kan je verwachten eens je als tweetalig helpdeskmedewerker start bij 24+?
- Flexibel voltijds werk van maandag tot vrijdag tussen 8h en 22h, wisselend per week,
- Je werkt één zaterdag per maand van 9h tot 17h,
- Na opleiding kun je thuiswerken en bij succes na interimperiode krijg je een vast contract,
- Extralegale voordelen zoals maaltijdcheques, premies, fietsvergoeding en openbaar vervoer vergoeding,
- Aangename werkplek en uitstekende opleiding,
- Vlot bereikbaar in de buurt van het station Antwerpen-Berchem.
Start als tweetalig helpdeskmedewerker op 5 januari 2026.