Je helpt klanten om hun droomreis naar een breed aanbod aan bestemmingen waar te maken. Je doet dat door te luisteren, te inspireren, te adviseren en te begeleiden naar het perfecte reisvoorstel – steeds met oprechte aandacht en expertise.
Sollicitatietip: Geef in je motivatiebrief of CV duidelijk aan welke landen je goed kent en waarin je je onderscheidt qua bestemmingskennis.
Wat ga je concreet doen?
- Je verzorgt van A tot Z de reizen van avontuurlijke reizigers.
- Je vertaalt hun wensen naar een haalbaar reisvoorstel binnen onze expertise en mogelijkheden.
- Je gaat op zoek naar de beste prijzen, routes en voorwaarden op maat van de klant.
- Je houdt nauw contact met klanten en begeleidt hen door het hele traject.
- Je verwerkt administratie (inboeken, reservaties beheren, aankoop- en verkoopfacturen).
- Je onderhoudt contacten met lokale partners en leveranciers.
- Je behoudt het overzicht over tientallen boekingen tegelijk, jij weet altijd waar welke klant staat in het proces.
- Je volgt wijzigingen en annulaties op en brengt alle betrokken partijen op de hoogte.
- Je bent een aanspreekpunt voor klanten en helpt hen met plezier verder.
- Je neemt enkele weken per jaar permanentie op voor de noodtelefoon.
- Je bent flexibel beschikbaar om (af en toe) aanwezig te zijn op reisbeurzen of infoavonden.