Je zoekt een toffe job? Tijdelijk of (optie) vast? Als arbeider of bediende? Kom dan zeker langs in een van onze 80 kantoren of surf naar
Toon websitewww.ago.jobs. Wij hebben meer dan 3500 openstaande vacatures voor jou en helpen jou graag een job te vinden die bij jou past. Choose life, choose work, choose AGO!
Teamlead Customer Service
Functieomschrijving
Onze klant in havengebied zoekt een Teamlead Customer Service die structuur brengt, mensen motiveert en elke dag streeft naar een sterke, proactieve dienstverlening.Functie-inhoudAls Teamlead Customer Service stuur je het customer service team aan en bewaak je de kwaliteit van hun werking. Je combineert people management met procesoptimalisatie.Organiseren en verbeteren van customer service processenAansturen van de dagelijkse operationele werkingCoördineren van informatie naar klanten, douane en interne dienstenZorgen voor correcte administratie en rapporteringVerantwoordelijk voor een vlotte en juiste facturatieLeidinggeven, coachen en ondersteunen van het teamMee toezien op kwaliteits-, veiligheids- en milieurichtlijnen
Profiel
Ervaring in het aansturen van een teamSterk in administratie, data en MS OfficeKlantgericht, nauwkeurig en verantwoordelijkFlexibel en zakelijk ingesteldVlot in Nederlands en Engels
Aanbod
Voltijdse functie met impact en verantwoordelijkheidAfwisselende job in een dynamische havenomgevingInternationale context met ontwikkelingskansenAantrekkelijk loon met extralegale voordelenMaaltijdcheques, hospitalisatie- en groepsverzekering30 verlofdagen per jaarBetrokken collega's en een sterk teamgevoelKlaar om een team te leiden in het hart van de haven?Solliciteer vandaag nog en bouw mee aan een klantgerichte service bij onze klant in Antwerpen.
Praktische informatie
Heb je interesse? Kom dan langs in ons kantoor of mail ons jouw motivatiebrief en cv.
AGO Jobs & HR Waasland Office
Blancefloerlaan 355
2050 Waasland Office
Tel.: Toon nummer+32 3 232 85 93
Email: