About this job
Zit klantvriendelijkheid in jouw bloed?
Communiceer jij vlot en word je blij van administratie en planning?
Voor onze klant in de automotive sector zoeken we een enthousiaste Service Advisor in Wilrijk.
Jouw verantwoordelijkhedenAls Service Advisor zijn dit jouw verantwoordelijkheden:
- Je bent het centraal aanspreekpunt voor klanten die hun voertuig brengen voor onderhoud of herstelling
- Je zorgt voor een professionele ontvangst en adviseert klanten over de beste oplossingen
- Je plant afspraken in en coördineert de werkzaamheden met de werkplaats
- Je stelt offertes op en bespreekt deze met de klant
- Je houdt klanten op de hoogte van de voortgang van hun voertuig
- Je verwerkt alle administratieve taken accuraat en tijdig
- Je zorgt voor een vlotte afhandeling van garantie- en verzekeringsdossiers
- Je draagt bij aan een uitstekende klantenservice en klantentevredenheid
Wij zoeken een Klantenadviseur die zich herkent in het volgende profiel:
- Secundair onderwijs minimum, bij voorkeur technisch of commercieel gericht
- Eerste ervaring in customer service of automotive sector is een pluspunt
- Vlot Nederlands, goede kennis Frans
- Sterke communicatievaardigheden en klantgerichte instelling
- Nauwkeurig in administratieve taken
- Zelfstandig werkend en teamgericht
- Bereid om in een dynamische omgeving te werken
- Flexibel voor occasionele avond- en zaterdagdiensten