Jobs op maat via mail
Stuur mij 'Administratief bediende' jobs in Oost-Vlaanderen
Onze klant maakt deel uit van een groep met verschillende vestigingen. Het assortiment bestaat zowel uit nieuwe als uit occasie wagens van diverse merken. hier staat de klant voorop, en is klantvriendelijkheid zeer belangrijk.
service advisor
Functieomschrijving
- Verwelkomen van klanten aan de receptie; eerste aanspreekpunt voor naverkoopzaken.
- Beantwoorden van telefoon en e-mails; beoordelen of het om een onderhoudsbeurt of herstelling gaat.
- Afspraken inplannen en afstemmen met de werkplaats.
- Werkbon opstellen en vervangwagen regelen bij binnenkomst van de wagen.
- Helder communiceren met medewerkers in de werkplaats en het magazijn.
- Klanten informeren over wijzigingen in de planning, overleg met leasingmaatschappijen.
- Facturen opstellen, uitleggen aan klanten bij het ophalen van de wagen en betalingsafhandeling.
- Klanten bellen voor goedkeuring van bijvoorbeeld het vervangen van versleten banden.
- Beantwoorden van telefoon en e-mails; beoordelen of het om een onderhoudsbeurt of herstelling gaat.
- Afspraken inplannen en afstemmen met de werkplaats.
- Werkbon opstellen en vervangwagen regelen bij binnenkomst van de wagen.
- Helder communiceren met medewerkers in de werkplaats en het magazijn.
- Klanten informeren over wijzigingen in de planning, overleg met leasingmaatschappijen.
- Facturen opstellen, uitleggen aan klanten bij het ophalen van de wagen en betalingsafhandeling.
- Klanten bellen voor goedkeuring van bijvoorbeeld het vervangen van versleten banden.
Profiel
Een technisch onderlegde achtergrond aan de receptie is een pluspunt, maar geen vereiste; jouw collega's kunnen je hierin trainen. Cruciaal is dat je dynamisch bent en afspraken met klanten direct nakomt, omdat we streng gecontroleerd worden op klantvriendelijkheid.
Je moet overzicht kunnen bewaren en goed kunnen plannen, ook wanneer het druk is en je meerdere taken tegelijk hebt. Klanten zijn niet altijd tevreden over onderhoudskosten, daarom heb je een assertieve maar beleefde houding nodig.
Een bacheloropleiding is een sterk pluspunt, maar relevante ervaring in klantencontact en administratie is ook waardevol. Communicatief en commercieel sterk zijn, assertiviteit en leergierigheid zijn kenmerken die we heel belangrijk vinden.
Je moet overzicht kunnen bewaren en goed kunnen plannen, ook wanneer het druk is en je meerdere taken tegelijk hebt. Klanten zijn niet altijd tevreden over onderhoudskosten, daarom heb je een assertieve maar beleefde houding nodig.
Een bacheloropleiding is een sterk pluspunt, maar relevante ervaring in klantencontact en administratie is ook waardevol. Communicatief en commercieel sterk zijn, assertiviteit en leergierigheid zijn kenmerken die we heel belangrijk vinden.
Aanbod
- Groepsverzekering
Wat kun je verwachten als receptiemedewerker bij onze garage?
- Een voltijdse functie met uitzicht op een vast contract.
- Een vast uurrooster waarbij de werkweek vijf dagen omvat, inclusief zaterdagen.
- Werktijden: van 9:00 tot 12:00 en van 13:00 tot 18:00, met op zaterdag werk tot 17:00.
- Een salaris dat is afgestemd op jouw werkervaring.
- Opleidingsmogelijkheden om je technische kennis te vergroten.
- Daarnaast bieden we na zes maanden de mogelijkheid tot fietsleasing en aantrekkelijke secundaire arbeidsvoorwaarden, inclusief de optie om een voertuig te verkrijgen.
- Een voltijdse functie met uitzicht op een vast contract.
- Een vast uurrooster waarbij de werkweek vijf dagen omvat, inclusief zaterdagen.
- Werktijden: van 9:00 tot 12:00 en van 13:00 tot 18:00, met op zaterdag werk tot 17:00.
- Een salaris dat is afgestemd op jouw werkervaring.
- Opleidingsmogelijkheden om je technische kennis te vergroten.
- Daarnaast bieden we na zes maanden de mogelijkheid tot fietsleasing en aantrekkelijke secundaire arbeidsvoorwaarden, inclusief de optie om een voertuig te verkrijgen.