Jobs op maat via mail
Stuur mij 'Technisch bediende - administratie' jobs in West-Vlaanderen
Service Advisor ?? Ieper
Functieomschrijving
Je komt terecht in een warm West-Vlaams familiebedrijf waar de zaakvoerders niet aan de zijlijn staan, maar elke dag actief meewerken op de werkvloer, samen met hun team.
Als technisch bediende ben jij hét aanspreekpunt voor klanten die bij ons langskomen voor onderhoud of herstellingen. Jij zorgt ervoor dat alles vlot loopt, van eerste contact tot correcte factuur.
Concreet betekent dat:
- Je hebt dagelijks contact met klanten via telefoon, mail of onze website. Je bevestigt afspraken, geeft uitleg over terugroepacties en volgt lopende dossiers netjes op.
- Je plant afspraken op een logische en haalbare manier in, rekening houdend met de agenda van klant én technieker.
- Je controleert of alle nodige onderdelen aanwezig zijn en bestelt bij als dat nodig is.
- Op basis van de werkorders en input van je collega’s uit het atelier zorg jij voor een correcte facturatie. Je werkt hierbij nauw samen met de atelierverantwoordelijke.
Profiel
Je krijgt een vast loonpakket dat bestaat uit: een vast brutoloon, een bedrijfswagen met tankkaart,
maaltijdcheques van €8; ecocheques van €250. Daarbovenop is er een interessant maandelijks
bonussysteem (o.b.v. klanttevredenheid, rapportages, …) waarmee je je basisloon kan opkrikken.
Je komt terecht in een hecht team met ervaring, verspreid over drie sites, maar je behoudt wel je vaste stek en collega's in Ieper. Via onze Whatsappgroep is elke insider, vraag, grapje en/of felicitatie voor een collega snel verstuurd en is iedereen altijd up to date!
Je start om 8u30 's morgens, neemt een uurtje pauze over de middag en sluit om 17u30, samen met alle collega's, de werkdag af.
Er worden een tiental opleidingsdagen vanuit de Toyota HQ voorzien om je technische kennis up to date te houden.
En op vrijdag… is het tijd voor croque monsieurs!
Aanbod
Je bent op zoek naar een job met veel menselijk contact, afwisseling en verantwoordelijkheid? Je houdt ervan om klanten verder te helpen, hun vragen op te volgen en alles administratief tot in de puntjes in orde te brengen? Dan ben jij de persoon die we zoeken!
In deze functie staat commerciële feeling en klantgerichtheid centraal. Je haalt energie uit het contact met mensen, je blijft rustig in drukke momenten en je houdt ervan om overzicht te bewaren in een gevarieerde werkdag. Je communiceert vlot, denkt in oplossingen en hebt een natuurlijke flair om klanten op hun gemak te stellen.
Wat voor ons (het meest) telt, is jouw drive om een uitstekende service te bieden en elke klant met een glimlach verder te helpen.
Daarnaast is het technische aspect in deze job niet te onderschatten, de wil/affiniteit/ervaring met een technisch product is een vereiste.
Je kan goed overweg met computer en telefoon (en liefst ook tegelijk). Je bent nauwkeurig, sterk in plannen en organiseert je werk graag efficiënt. Een vlotte basiskennis Frans of Engels is voldoende: je kan je verstaanbaar maken & hebt een degelijke basiskennis van werkwoordvervoegingen bvb.
Flexibiliteit werkt voor jou in twee richtingen.
Anderen bekeken ook