Schade dossier beheerder
Functieomschrijving
Voor een dynamische en klantgerichte garage met een sterke reputatie in onderhoud, herstellingen en schadeherstel zijn we op zoek naar een ervaren claimhandler.
Hun focus ligt op kwaliteit, transparantie en service.
Je handelt de schadeclaims efficiënt en correct af en weet het contact met klanten, verzekeraars en experts professioneel te beheren.
Als claimhandler ben jij de spil in het schadeproces.
Je bent verantwoordelijk voor het volledige traject van schadeafhandeling – van melding tot uitbetaling – en zorgt ervoor dat hun klanten snel en correct geholpen worden.
Jouw taken omvatten:
- Behandelen van inkomende schadeclaims (particulier en zakelijk)
- Communicatie met klanten, verzekeraars, leasemaatschappijen en experts
- Controleren en verzamelen van de benodigde documenten en bewijsstukken
- Opstellen van schadecalculaties in samenwerking met onze technische dienst
- Bewaken van de doorlooptijd en voortgang van dossiers
- Signaleren van fraude of onregelmatigheden
- Administratieve verwerking van dossiers in het systeem
Je werkt 3 à 4 dagen in Heusden-Zolder en 1 à 2 dagen per week in Sint-Truiden
Profiel
- Je hebt minimaal 3 jaar ervaring als claimhandler, bij voorkeur in de automotive- of schadebranche!
- Je bent klantgericht, stressbestendig en werkt nauwkeurig
- Je hebt kennis van verzekeringsvoorwaarden, schaderegelingen en relevante wet- en regelgeving
- Je communiceert vlot, zowel schriftelijk als mondeling
- Je werkt zelfstandig maar ook goed in teamverband
Aanbod
- Een uitdagende functie binnen een professionele werkomgeving
- Marktconform salaris met extra legale voordelen
- Ruimte voor opleiding en ontwikkeling
- Een hecht team met een collegiale werksfeer
Bij jij de claimhandler die wij zoeken? Solliciteer dan nu op deze vacature!
Praktische informatie
Actief Interim Houthalen