Onze klant is een gerenommeerde producent van hoogwaardige lifestyle- en designproducten, actief in het internationale luxesegment. Met oog voor detail, innovatie en klantbeleving bouwt het bedrijf aan een merk dat elegantie en kwaliteit uitstraalt - van product tot service.
Als Sales Support zijn je verantwoordelijkheden :
- Je staat in voor het verwerken en opvolgen van offertes.
- Je bent het aanspreekpunt voor een toegewezen klantenportefeuille en bouwt actief aan de relatie.
- Je begeleidt klanten bij het gebruik van de E-Shop.
- Je zorgt voor een vlotte opvolging van vragen, klachten en offertes.
- Je herkent commerciële opportuniteiten, volgt ze actief op en weet ze succesvol af te ronden.
- Je stemt regelmatig af met het externe salesteam over lopende commerciële trajecten.
- Je draagt actief bij aan klanttevredenheid en -loyaliteit.
Als Sales Support heb je het volgende profiel :
- Je hebt ervaring in een gelijkaardige functie binnen sales of klantgericht werk.
- Je spreekt en schrijft vlot in het Nederlands, Frans én Engels
- Je hebt een commerciële mindset en weet opportuniteiten te identificeren en leads op te volgen.
- Je bent klantgericht en hebt sterke communicatieve vaardigheden.
- Je werkt zelfstandig en neemt initiatief, maar functioneert ook uitstekend binnen een team.
- Je hebt oog voor detail en werkt nauwkeurig.