Onze klant is een internationale marktleider. Dankzij een dynamische, toekomstgerichte bedrijfscultuur, teamwork en hoogwaardige service blijven zij wereldwijd groeien. Vanuit hun vestiging in Mechelen zetten zij sterk in op innovatie, kwaliteit en klantentevredenheid. Je komt terecht in een organisatie waar initiatief wordt gewaardeerd en samenwerking centraal staat.
Sales Administration Professional
Functieomschrijving
Je bent het eerste aanspreekpunt voor klanten en biedt technische, commerciële en logistieke ondersteuning.
Je zorgt voor een correcte validatie van orders en waakt over de kwaliteit van alle ingevoerde informatie.
Je coördineert after-sales activiteiten, waaronder retourzendingen en klantklachten, in samenwerking met interne afdelingen.
Je werkt nauw samen met collega's om een uitstekende klantenservice te garanderen.
Je denkt actief mee over procesverbetering en rapporteert accuraat over je activiteiten.
Profiel
Je hebt ervaring in een vergelijkbare inside sales of customer support rol, idealiter in een B2B-omgeving of technische sector.
Je bent communicatief sterk, klantgericht en commercieel ingesteld.
Je werkt vlot met IT-tools; CRM-ervaring is een pluspunt.
Je communiceert vloeiend in het Nederlands, Frans en hebt een operationele kennis van Engels.
Je werkt nauwkeurig, zelfstandig, proactief en houdt van samenwerken in team.
Aanbod
Een inspirerende en internationale werkomgeving binnen een sterk groeiend bedrijf.
Een toekomstgerichte organisatie met ruimte voor persoonlijke ontwikkeling.
Aantrekkelijk pakket met maaltijdcheques (€8/dag), groeps- en hospitalisatieverzekering en ecocheques.
12 ADV-dagen en de mogelijkheid om 1 dag per week thuis te werken na de integratieperiode.
Prestatiebonussen en een stabiele, voltijdse functie (40u/week) in Mechelen.