Dit bedrijf fungeert als distributeur en leverancier van fastfoodproducten voor onder andere groothandels en horecagelegenheden.
Ben je administratief sterk, klantgericht en hou je van een gevarieerd takenpakket? Werk je graag in een ondersteunende commerciële rol waar je dagelijks in contact staat met klanten én interne collega’s? Dan zijn wij op zoek naar jou!
Als administratief commercieel medewerker ben je het eerste aanspreekpunt voor klanten en zorg je voor een vlotte administratieve en commerciële opvolging van bestellingen en klantendossiers.
Jouw verantwoordelijkheden in deze rol:
- Beheren van het algemene e-mailadres en opvolgen van inkomende communicatie
- Beantwoorden van inkomende telefoons
- Invoeren en verwerken van klantbestellingen in het ERP-systeem
- Controleren en opvolgen van lopende bestellingen
- Informeren van klanten bij out-of-stock situaties en voorstellen van alternatieve artikelen
- Communiceren van verkoopprijzen aan niet-key account klanten
- Aanmaken van nieuwe klanten in het systeem
- Voorbereiden van leveringsdocumenten en bezorgen van de nodige informatie aan chauffeurs
- Opmaken van facturen en opvolgen van betalingen
- Opmaken van retourbonnen en creditnota’s
- Ontvangen van klanten aan het onthaal voor afhalingen
- Verstrekken van algemene informatie aan klanten (technische fiches, leveringsuren, klachten...)
De gezochte administratief commercieel medewerker:
- Heeft bij voorkeur ervaring in soortgelijke functie
- Beschikt over een zeer goede kennis Nederlands en Frans, kennis Engels is een plus
- Is een administratieve duizendpoot en wwerkt steeds gestructureerd
- Is communicatief sterk en klantgericht
- Werkt vlot met ERP-systemen en MS Office
- Kan zelfstandig werken en behoudt overzicht in een gevarieerde functie
- Is stressbestendig en denkt oplossingsgericht