FunctieomschrijvingVoor een
dynamische en groeiende organisatie zijn we op zoek naar een
Project Lead Internal Sales. In deze rol maak je deel uit van het Internal Sales Team en neem je een sleutelpositie op in het
optimaliseren en professionaliseren van interne salesprocessen.
Je analyseert bestaande werkwijzen, systemen en prestaties en vertaalt businessnoden naar concrete verbeteracties. Daarbij werk je nauw samen met verschillende interne sales teams en fungeer je als
brugfiguur tussen Internal Sales en IT. Je draagt actief bij aan efficiëntere processen en een betere klantenservice.
Takenpakket - Analyseren van bestaande interne salesprocessen, workflows en systemen
- In kaart brengen van verbeterkansen binnen het Internal Sales Team
- Prioriteiten bepalen en oplossingen implementeren
- Testen, opvolgen en evalueren van nieuwe processen en systemen
- Documenteren en actualiseren van salesprocedures
- Opleiden en begeleiden van eindgebruikers
- Vertalen van business requirements naar functionele vereisten
- Fungeren als aanspreekpunt tussen Internal Sales en IT
- Meewerken aan verbeter- en integratieprojecten met sales, supply chain en IT
- Uitvoeren van end-to-end analyses van het order-to-cash proces
- Coördineren en opvolgen van subprojecten
- Bewaken van projectvoortgang, risico’s en deadlines
- Actief bijdragen aan een efficiëntere werking en verhoogde klanttevredenheid
Je werkt in een
duo-rol, waarbij je samen met een Project Lead Supply Chain verantwoordelijk bent voor continuïteit en samenwerking. Bij afwezigheid nemen jullie elkaars rol gedeeltelijk over.