Wie zijn wij?
AG Oostende is een autonoom gemeentebedrijf en werkt, samen met de stad Oostende, aan een duurzame, innovatieve en klimaat robuuste stad. Vanuit onze expertise in energie, mobiliteit en stadsontwikkeling werken we aan slimme en duurzame oplossingen die Oostende leefbaar, innovatief en toekomstgericht maken.
Binnen onze dienst mobiliteit zorgen we, in samenwerking met stad Oostende, voor toegankelijke, gebruiksvriendelijke en toekomstgerichte parkeeroplossingen in Oostende met oog voor leefbaarheid en duurzaamheid.
Om dit alles mogelijk te maken, zijn we op zoek naar een polyvalente baliemedewerker.
Als polyvalente medewerker vervul je een veelzijdige rol: je bent zowel het vriendelijke gezicht aan het loket als de alerte collega op het terrein. Werk je graag in team en wil je met trots bijdragen aan een vlotte mobiliteit in onze stad? Dan hebben wij dé job voor jou!
Wat zijn jouw taken?
- Je helpt klanten aan het loket, via telefoon en e-mail met vragen over parkeren en retributies;
- Je behandelt betwistingen en zorgt voor een correcte opvolging;
- Je blijft professioneel in uitdagende situaties en denkt oplossingsgericht;
- Je controleert parkeersituaties in de stad en stelt inbreuken vast met de elektrische fiets en/of wagen;
- Je signaleert problemen op vlak van mobiliteit en werkt nauw samen met collega’s;
- Je geeft duidelijke info aan burgers over het parkeerbeleid, zowel op kantoor als onderweg.
Wat zijn jouw pluspunten?
- Communicatief sterk, zowel mondeling als schriftelijk;
- Klantgericht, sociaal en professioneel in omgang;
- Zelfstandig, maar vooral een echte teamplayer;
- Handig met digitale tools en vlot met Office-programma’s;
- In het bezit van rijbewijs B;
- Je beschikt over een goede fysieke conditie en bent flexibel inzetbaar (weekendwerk schrikt je niet af);
- Je houdt van afwisseling in je werk;
- Noties Frans of Engels zijn mooi meegenomen, meer gaan must;
- En vooral: je bent positief, goedlachs en betrokken bij wat je doet.
Wat zijn jouw pluspunten?
- Communicatief sterk, zowel mondeling als schriftelijk;
- Klantgericht, sociaal en professioneel in omgang;
- Zelfstandig, maar vooral een echte teamplayer;
- Handig met digitale tools en vlot met Office-programma’s;
- In het bezit van rijbewijs B;
- Je beschikt over een goede fysieke conditie en bent flexibel inzetbaar (weekendwerk schrikt je niet af);
- Je houdt van afwisseling in je werk;
- Noties Frans of Engels zijn mooi meegenomen, meer gaan must;
- En vooral: je bent positief, goedlachs en betrokken bij wat je doet.