Ben jij een organisatietalent dat energie krijgt van schakelen, bellen en plannen? Voor onze technische service zoeken we een Planner die ervoor zorgt dat alles op rolletjes loopt.
- Je maakt en beheert de planning van onze techniekers en houdt deze dagelijks up-to-date.
- Je werkt in een digitaal planningssysteem en zorgt dat alle info correct staat.
- Je contacteert klanten voor afspraken en stemt af met techniekers tijdens hun bezoeken.
- Je controleert rapporten, zet opvolgingen in gang en vult ontbrekende info aan.
- Je verzorgt facturatie en koppelt rapporten of documenten in klantensystemen.
- Je beheert inkomende telefoons en mails en helpt nieuwe klanten verder.
- Je maakt klantfiches aan, registreert toestellen en verwerkt nieuwe dossiers.
- Je stelt offertes op via automatische prijslijsten.