Planner Technische dienst
Functieomschrijving
Planning & coördinatie
- Je plant en coördineert installatie-, onderhouds- en service-interventies (zowel gepland als dringende opdrachten).
- Je bewaakt de planning en stuurt bij waar nodig.
- Je behoudt het overzicht, ook tijdens piekmomenten.
- Je bent het eerste aanspreekpunt voor klanten via telefoon en e-mail.
- Je communiceert duidelijk over planning, voortgang en eventuele wijzigingen.
- Je onderhoudt nauw contact met techniekers en zorgt voor een correcte informatiedoorstroming.
- Je zet goedgekeurde offertes om in werkbonnen.
- Je verwerkt dossiers correct en volledig in het systeem.
- Je ondersteunt collega’s (o.a. vertegenwoordigers en interne planning) administratief.
- Je denkt actief mee over verbeteringen in processen en werkwijzen.
Profiel
Wij zoeken een kandidaat die:
- Gestructureerd, nauwkeurig en stressbestendig werkt.
- Vlot communiceert in het Nederlands en Frans (Engels is een plus).
- Klantgericht en oplossingsgericht denkt.
- Administratief sterk is en overzicht weet te bewaren.
- Snel inzicht krijgt in technische dossiers.
- Initiatief neemt en verantwoordelijkheid opneemt.
- Ervaring in planning, dispatching of coördinatie van techniekers.
- Technische achtergrond of sterke technische affiniteit.
Aanbod
Wat mag je verwachten?
- Voltijds contract (werkuren van 08:00 tot 16:30, sporadisch tot ±17:00).
- Brutoloon tussen €2.200 en €3.500 per maand, afhankelijk van ervaring
- Extralegale voordelen zoals:
- Maaltijdcheques
- Groeps- en/of hospitalisatieverzekering
- Eventuele bijkomende voordelen afhankelijk van ervaring
- Je start met administratieve ondersteuning en groeit door naar een volwaardige planner/dispatcher.
- Je werkt in een technische omgeving waar je dagelijks bijleert.
- Je komt terecht in een no-nonsense bedrijfscultuur met directe communicatie en ruimte voor initiatief.
- Stabiliteit en jobzekerheid binnen een organisatie die sterk inzet op kwaliteit en klanttevredenheid.
Deze functie staat open voor iedereen, ongeacht gender of leeftijd.
VG 2038/U – W.DISP 938 VG 2089/U – W.DISP 1067 VG 2214/U – W.DISP 1322
Plaats van tewerkstelling
Schaarbeek 1030