Jobs op maat via mail
Stuur mij 'Transport & distributie' jobs in Luik
Onderstation chef
Functieomschrijving
Wil jij bijdragen aan de veiligheid en mobiliteit van reizigers? Als onderstation chef heb je een cruciale rol bij het verzekeren van een veilige en vlotte reizigerservaring in het station.
Als onderstation chef werk je aan een positieve klantenervaring door verschillende verantwoordelijkheden op je te nemen.
- Je informeert reizigers en je collega's, zoals treinbegeleiders en beveiligingspersoneel, over actuele situaties.
- Je assisteert passagiers met beperkte mobiliteit en zorgt ervoor dat iedereen op de juiste plek in de trein belandt.
- Bij verstoringen in het spoorwegverkeer werk je mee aan alternatieve vervoersoplossingen.
- Het opstellen van incidentrapporten behoort ook tot je taken.
- Kortom, je draagt elke dag bij aan het soepel verloop van het treinverkeer en de tevredenheid van duizenden reizigers.
Profiel
- Diploma secundair onderwijs (OK4) of een gelijkwaardigheidsattest, of minstens 2 jaar relevante ervaring met klantencontact of coördinatie, zoals in de luchtvaart of horeca.
- Rijbewijs B voor handgeschakelde voertuigen.
- Stiptheid en de vaardigheid om procedures nauwkeurig te volgen.
- Snel kunnen analyseren en beslissen in verschillende situaties.
- Proactieve houding met uitstekende communicatieve vaardigheden en basiskennis Frans.
- Flexibiliteit in werkuren, bereidheid tot werken in ploegensystemen, inclusief weekends en feestdagen.
- Woonachtig in een van de nabij gelegen gemeenten voor een goede werk-privébalans.
Aanbod
- Een competitief salaris met een maandelijkse productiviteitspremie, toeslagen voor nacht- en weekendwerk, en maaltijdcheques.
- Hospitalisatieverzekering en toegang tot RailCare, het spoorwegenziekenfonds.
- Treinabonnement voor 2de klasse in de Benelux, kortingen op internationale reizen en een fietsvergoeding.
- Voordelen voor het gezin, zoals gratis treintickets, voordelige vakantiekampen en kortingen op gezinsactiviteiten.
Klaar om de uitdaging aan te gaan als onderstation chef? Solliciteer nu en maak het verschil voor duizenden reizigers!