Jobs op maat via mail
Stuur mij 'Administratief bediende' jobs in Antwerpen
Dit bedrijf streeft ernaar om klanten te verbinden met een bepaald merk. Dit doen ze door out of the box events.
Member Services Specialist
Functieomschrijving
Als Loyalty & Admin Specialist kom je terecht in een dynamisch team met een passie voor events en hospitality. Je ondersteunt het beheer van de loyaliteitsprogramma’s en zorgt voor een vlekkeloze klantenervaring. Solliciteer snel voor deze job in Antwerpen!
Jouw takenpakket als Loyalty & Admin Specialist bestaat uit:
- Je helpt leden verder met administratieve vragen. Zoals het aanpassen van gegevens, boeken van voordelen, versturen van tickets en opvolgen van betalingen.
- Je beheert communicatiekanalen (mailboxen en telefoons) in Nederlands, Frans en soms Engels. Daarnaast zorg je voor een correcte en vriendelijke service.
- Je verwerkt dagelijkse administratie: facturatie, bestellingen, post en springt in bij onthaal en ondersteuning van collega’s.
- Je zorgt voor een nauwkeurige facturatie en een proactieve opvolging van betalingen en documenten.
- Je draagt hospitality en klantgerichtheid hoog in het vaandel en onderhoudt professioneel contact met klanten en partners, zoals hotels.
Profiel
Over welke eigenschappen beschikt deze Loyalty & Admin Specialist?
- Je beschikt over een Bachelordiploma en hebt al een eerste ervaring opgedaan binnen customer support of een administratieve rol.
- Je bent een enthousiaste en gedreven collega die zowel binnen het team als bij leden een positieve indruk achterlaat.
- Je blinkt uit in administratie en facturatie en combineert dit met een sterke klantgerichte aanpak.
- Je werkt nauwkeurig en hebt oog voor detail, inclusief het vermijden van taalfouten.
- Je blijft rustig en professioneel, ook onder druk of in hectische omstandigheden.
- Je beschikt over een goede kennis van Nederlands, Frans en Engels. Je staat ook open voor verdere taalontwikkeling.
Aanbod
- Je komt terecht in een fijn bedrijf met mooi uitzicht dat actief is in een hippe sector.
- Je geniet van een intensieve opleiding om je comfortabel in je job te voelen.
- Het gaat om een voltijdse vaste job, maar 4/5e is ook mogelijk
- Je werkt 40u per week.
- Je hebt recht op 20 vakantiedagen, aangevuld met 12 ADV dagen.
- Naast een brutosalaris heb je recht op maaltijdcheques van 7 euro, groepsverzekering, onkostenvergoeding, ecocheques + gsm en abonnement.
- Het bedrijf is vlot te bereiken met het openbaar vervoer.