Jobs op maat via mail
Stuur mij 'Customer service' jobs in Oost-Vlaanderen
Je komt terecht in een familiaal en stabiel bedrijf met een sterke positie in de Vlaamse retailsector. Hier staan persoonlijk contact, vertrouwen en samenwerking centraal, zowel naar klanten toe als intern tussen collega's.
Medewerker Dienst-na-Verkoop - Wetteren (optie bedrijfswagen)
Functieomschrijving
- Dagelijks opvolgen en inplannen van leveringen
- Telefonisch en via mail contact onderhouden met klanten over bestellingen en leveringen
- Een luisterend oor bieden aan klanten via de supportlijn en hen begeleiden bij vragen of problemen
- Samenstellen van leverlijsten voor de klanten die jij opbelt
- Betrokken blijven bij dossiers tot een oplossing is bereikt, in samenwerking met verschillende afdelingen
- Nauw samenwerken met de logistieke dienst voor een vlotte afhandeling
- Beheren van mailbox en telefoon, ook hulp bieden aan winkelmedewerkers die bellen met vragen
Profiel
- Werkervaring in klantenservice, administratie of verkoop is mooi meegenomen, maar niet vereist
- Je bent gestructureerd, klantvriendelijk en stressbestendig
- Je communiceert vlot en professioneel, zowel telefonisch als schriftelijk
- Je spreekt vloeiend Nederlands en kan je goed uitdrukken in het Frans en Engels (je hoeft niet volledig tweetalig te zijn)
- Je neemt graag initiatief en werkt zowel zelfstandig als in teamverband
- Je bent flexibel en beschikbaar om 1 op 2 zaterdagen te werken
Aanbod
- Een uitdagende en afwisselende functie met veel klantencontact en administratieve taken
- Een warme en dynamische werkomgeving in een groeiend bedrijf
- Doorgroeimogelijkheden en opleidingen om je verder te ontwikkelen
- Na 1 jaar dienst krijg je een bedrijfswagen ter beschikking!
- Een aantrekkelijk salaris met maaltijdcheques en extralegale voordelen