Jobs op maat via mail
Stuur mij 'Customer service' jobs in Oost-Vlaanderen
Customer service medewerker NL/FR
Functieomschrijving
About this job
Hallo jij!
Ja jij!
Sta jij klaar wanneer anderen stilvallen?
Bij het grootste bandenbedrijf van België ben jij de stem die chauffeurs met pech weer vooruit helpt. Snel schakelen, helder communiceren en elke oproep met zorg behandelen — dát is jouw superkracht. Klaar om het verschil te maken op en naast de weg?
Lees dan snel verder!
Jouw verantwoordelijkhedenOnze klant is het grootste én snelst groeiende bandenbedrijf van België.
Hun doel? Klanten veilig, snel en zorgeloos weer de baan op helpen.
Jij bent het eerste aanspreekpunt voor klanten – voornamelijk dispatchers en vrachtwagenchauffeurs – die met bandenpech onderweg staan.
Jij zorgt voor een vlotte, efficiënte en klantvriendelijke opvolging en coördineert alle depannages.
- Beantwoorden van telefonische oproepen van klanten.
- Registreren van klantgegevens en pechlocaties.
- Coördineren van snelle en efficiënte hulpverlening.
- Communiceren met dispatchers, chauffeurs en onze mobiele monteurs.
- Je verzorgt de administratie van je dossiers, zoals het opmaken van bestelbonnen en het voorbereiden van de facturatie.
Profiel
Dit is wie je bent:
- Je spreekt zeer goed Nederlands en Frans alsook een aardig mondje Engels.
- Je hebt uitstekende communicatieve vaardigheden.
- Je bent sterk in zelfstandig werken en kan goed plannen.
- Je bent stressbestendig.
- Je bent klant- en resultaatgericht.
- Je bent professioneel, eerlijk en betrouwbaar.
- Je hebt respect voor mensen.
- Je kan administratief werk verrichten.
- Je bent bereid om in wisselend rooster te werken (6u-14u/8u-16u/10u-18u).
Aanbod
Dit garandeert onze klant jou:
- Een warme, familiale werksfeer waar iedereen elkaar kent en je omringd bent door toffe, behulpzame collega’s.
- Loyale klanten die jouw inzet en advies écht waarderen, waardoor je elke dag het verschil voelt dat je maakt.
- Een intensieve opleiding on the job en een duidelijke inwerkperiode, zodat je met vertrouwen kan starten. Je krijgt snel veel zelfstandigheid binnen een sterk en goed georganiseerd team.
- Interne opleidingen, coaching en doorgroeimogelijkheden om je talenten verder te ontwikkelen en je carrière in eigen handen te nemen.
- Een marktconform loon aangevuld met correcte voorwaarden en voordelen die passen bij jouw inzet en verantwoordelijkheden.
Al zin om hier te werken? Stuur ons snel je CV en wij nemen met je contact op!
Tot straks?