Je zoekt een toffe job? Tijdelijk of (optie) vast? Als arbeider of bediende? Kom dan zeker langs in een van onze 80 kantoren of surf naar
Toon websitewww.ago.jobs. Wij hebben meer dan 3500 openstaande vacatures voor jou en helpen jou graag een job te vinden die bij jou past. Choose life, choose work, choose AGO!
Customer Advisor
Functieomschrijving
Ben jij empathisch met sterke communicatieve vaardigheden? Als Customer Advisor bij een toonaangevend maatschappelijk verantwoord incassobureau in Gent, behandel je eerstelijnsklantencontacten via verschillende kanalen en correspondeer je. Je doel is om klanten te motiveren om hun achterstallige betalingen op te pakken en om bij betwistingen de juiste informatie door te geven aan tweedelijns ondersteuning. Dit alles doe je op een empathische enklantgerichte manier, in lijn met onze normen en waarden: empathy, dedication, solutions enethics.
Profiel
Grondige kennis Frans is noodzakelijk.?Vroege shift' vanaf 8u30. Af en toe ?late shift' tot 18u.Max. 1 op 4 weekends een zaterdagochtend-shift (9 tot 13u). Vooral focus op telefonie, afgewisseld met mailverkeer.Full time 39u/weekErvaring in telefonie en/ of administratie is een pluspuntPositieve mindsetOpzoek naar een langdurige samenwerking
Aanbod
Stimulerende werkomgeving - in het hartje van GentDoorgroeimogelijkhedenMarktconform loonMaaltijdcheques: ?7/dag Ecocheques van ?250 per jaarThuiswerkvergoeding: ?2 per gewerkte dagWoon/werkverkeer volgens de barema's of volledige terugbetaling van openbaar vervoerHospitalisatie groepsverzekering na interim-periodeJaarbonus indien doelstelling behaald (max. 1 maandloon) na interim-periodeWe werken 39u per week, hierdoor heb je recht op 9 extra dagen verlof per jaar, feestdagen die in het weekend vallen zijn vrij te kiezen.Toegang tot voordeel platform Ekivita na interim-periode.Cafetariaplan na interim-periode.
Praktische informatie
Heb je interesse? Kom dan langs in ons kantoor of mail ons jouw motivatiebrief en cv.
AGO Jobs & HR Wetteren
Stationsplein 15
9230 Wetteren
Tel.: Toon nummer+32 9 225 93 09
Email: Toon emailadreswetteren@ago.jobs