Jobs op maat via mail
Stuur mij 'Customer service' jobs in Oost-Vlaanderen
Medewerker Customer Service
Functieomschrijving
Ben jij een echte klantgerichte probleemoplosser?Als Customer Service Medewerker ben jij het aanspreekpunt voor onze klanten en zorg je voor een uitstekende service van A tot Z.Jij maakt het verschil door een vlotte opvolging van bestellingen en een correcte afhandeling van vragen. Samen zorgen we voor een sterke reputatie op het vlak van betrouwbaarheid en klanttevredenheid!
Jouw takenpakket:
- Orderverwerking in SAP: Je verwerkt dagelijks klantorders en volgt deze nauwkeurig op (beschikbaarheid checken, prijscontrole, contact met magazijn, verzending regelen).
- Klantencontact: Je beantwoordt vragen over levertijden, producten en diensten en houdt klanten op de hoogte van hun orders.
- Probleemoplossing: Je behandelt klachten professioneel en zoekt samen met collega’s naar de beste oplossing.
Profiel
- - Bachelor in verkoopadministratie of gelijkwaardige ervaring.
- - Ervaring in klantenservice, bij voorkeur in een industriële omgeving of bouwmaterialendistributie.
- - Goede kennis van SAP.
- - Communicatief, klantgericht, oplossingsgericht en resultaatgericht.
- - Gestructureerd en analytisch, met een ondernemende mindset.
- - Frans op moedertaalniveau en een goede kennis van Engels.
Aanbod
- - Een uitdagende functie in een mensgerichte onderneming die deel uitmaakt van een internationale groep, al 10 jaar erkend als Top Employer Global.
- - Een dynamisch team met ruimte voor persoonlijke ontwikkeling en opleidingen.
- - Een aantrekkelijk salarispakket op basis van jouw ervaring, aangevuld met extralegale voordelen zoals: Maaltijd- en ecocheques.
- - Groepsverzekering en hospitalisatieverzekering komt na een vaste in dienst treding.