Jobs op maat via mail
Stuur mij 'Customer service' jobs in Brussel
Onze opdrachtgever is een digitale bankverzekeraar die zich toelegt op basisverzekeringen voor gezinnen. Door te werken zonder bijkantoren, kunnen ze hun klanten de beste voorwaarden bieden tegen een lagere premie. Ze investeren in een mensgerichte cultuur, transparante communicatie en duurzame relaties met hun medewerkers.
Klantendienst Medewerker Banksector – Vast Contract via Consultancy
Functieomschrijving
Als Klantendienst medewerker binnen het Daily & Digital Solutions Team ben jij het eerste aanspreekpunt voor klanten van een innovatieve bankverzekeraar. Je helpt hen verder met hun dagelijkse bankzaken en digitale toepassingen via telefoon en chat.
Wat je doet:
- Beantwoorden van klantvragen via telefoon en chat.
- Begeleiden bij digitale bankoplossingen.
- Empathisch en duidelijk communiceren.
- Oplossingsgericht denken binnen de geldende regels en vertrouwelijkheid.
Profiel
- Talenkennis: Perfect Nederlandstalig zowel mondeling als schriftelijk, frans kennis is een pluspunt;
- Opleiding: Bachelor of Master.
- Competenties: Klantgericht en empathisch
- Stressbestendig
- Integer en discreet
Aanbod
-
Van € 2.400 tot € 2.700 per maand
- Contract van onbepaalde duur als externe consulent;
- Duurzame carrièrekansen in de banksector (min. 2 jaar engagement gewenst)
- Doorgroeimogelijkheden naar gespecialiseerde teams
- Mogelijkheid tot interne contracten na 1 jaar
- Thuiswerk mogelijk
- Extralegale voordelen: Maaltijdcheques, Ecocheques, Groeps- en hospitalisatieverzekering, Thuiswerkvergoeding (20€/maand)
- Faciliteiten op kantoor: Bedrijfsrestaurant & baristaservice, Fitnessruimte met groepslessen (€8/maand), Yogalessen, Fietsenstalling, douches en lockers