Solliciteer nu
Ausy

Klantenadviseur Electronic Banking Expert

  • Ausy
  • Oost-Vlaanderen
  • Onbepaalde duur, Voltijds
Staat 5 dagen op Jobat.be

Klantenadviseur Electronic Banking Expert

Ben je op zoek naar een klantgerichte, communicatieve en digitale uitdaging? Ben je gepassioneerd door de fascinerende wereld van bankproducten? Voel jij je op je gemak in een steeds veranderende omgeving en wil je een sleutelrol spelen in de (r)evolutie van de banksector? Beheers je nieuwe technologieën en heb je een passie voor de digitale wereld? 

Dan is deze functie als electronic banking expert bij een grootbank in België iets voor jou!

Wens je meer info of heb je een vraag? Mail of bel me op joke.suetens@cx.ausy.be of 02-6691703



Functieomschrijving

Als electronic banking expert ben je gespecialiseerd in Daily Banking en Electronic Banking. Je bent beschikbaar voor klanten via telefoon, e-mail en chat.

  • Je zorgt voor optimale ondersteuning van klanten met complexe vragen over hun mobiele app of online applicatie.
  • Je beantwoordt vragen van klanten over hun dagelijkse bankproducten en zorgt voor een prettige digitale ervaring via verschillende kanalen.
  • Je bent proactief en signaleert verkoopkansen indien die zich voordoen.
  • Je werkt graag in een wisselend uurrooster tussen 8.00 en 22.00 uur (en af en toe op zaterdag) 

Profiel

Als electronic banking expert ben je klantgericht en zet je je expertise graag ten dienste van anderen. Je voelt je thuis in een extern bankkantoor en hebt een sterke affiniteit met nieuwe technologieën.

Daarnaast herken je jezelf in de volgende kwaliteiten:

  • Je bezit minimum een A2 diploma maar een bachelor of master zal worden beschouwd als een troef.
  • Je identificeert snel de oorzaak van een probleem/incident door de juiste vragen te stellen en passende acties en oplossingen voor te stellen
  • Je bent oplossingsgericht en vindt het leuk om problemen op te lossen
  • Je hebt een commerciële flair
  • Je slaagt erin om mensen op hun gemak te stellen.
  • Je beschikt over uitstekende communicatieve vaardigheden in beide landstalen NL en FR
  • Je hebt een dynamische en proactieve mentaliteit en je bent nieuwsgierig




Aanbod

Wat wij bieden:

  • Een intensief opleidingstraject  van 7 weken in Brussel.
  • Een dynamische werkomgeving met een aangename werksfeer.
  • Een job in de bruisende stad Gent!
  • Mogelijkheid tot homeworking
  • Een contract van onbepaalde duur met een aantrekkelijk verloningspakket (maaltijdcheques, groepsverzekering, hospitalisatieverzekering, 13e maand, representatievergoeding).



Voor meer info kan je me contacteren via
joke.suetens@cx.ausy.be
02 - 669 17 03


Anderen bekeken ook
    Voeg je CV toe
    Jobs voor jou zal je betere jobs suggereren gebaseerd op je opleiding, vaardigheden en werkervaring.

    De job werd bewaard

    Je kan je bewaarde jobs terugvinden onderaan deze pagina, maar ook op de homepage en in Mijn Jobat.

    Wil je ze ook op andere toestellen kunnen bekijken? Meld je dan aan.

    Nog 55 dagen om te solliciteren

    Kenmerken

    Vereisten

    • Secundair onderwijs

    Aanbod

    • Onbepaalde duur
    • Voltijds

    Solliciteer voor

    • 18 januari

    Ontvang per mail jobs op maat

    Ontvang nieuwe 'Marktonderzoek en -analyse' jobs in Oost-Vlaanderen meteen in je mailbox.