Jobs op maat via mail
Stuur mij 'Sales support & administratie' jobs in West-Vlaanderen
Voor een internationale speler binnen de design- en interieursector zijn we op zoek naar een Teamleader Internal Sales. Je komt terecht in een omgeving waar design, techniek en service samenkomen en waar jouw rol een directe impact heeft op de ervaring van klanten wereldwijd. Dit is een opportuniteit voor wie graag mensen laat groeien en structuur brengt in een complex speelveld.
Internal Sales Coördinator
Functieomschrijving
- Dagelijkse aansturing van het Sales Support team (±15 medewerkers met diverse rollen en profielen)
- Coaching en ondersteuning van medewerkers rond samenwerking, prioriteiten en klantgerichte communicatie
- Structuur en rust brengen in een historisch zelfsturend team
- Bewaking van het volledige order-to-delivery proces, van offerte tot verzending
- Fungeren als centraal aanspreekpunt bij escalaties, knelpunten en uitzonderlijke dossiers
- Hands-on ondersteuning bij complexe orders, leveringsissues en uitzonderingen waar nodig
- Kwaliteitsbewaking van klantencommunicatie en opvolging na levering
- Opvolging van KPI’s rond quotation-to-shipment en mee richting geven aan rapportering
- Signaleren en initiëren van verbeteringen in processen en samenwerking
- Nauwe interne samenwerking met sales, planning, magazijn en R&D
- Vertegenwoordiging van HQ in internationale overlegmomenten met andere teamleads
- Rechtstreekse rapportering aan de Customer Experience Manager
Profiel
- Minstens 5 jaar relevante ervaring in een leidinggevende rol binnen service- of supportteams
- Ervaring met people management van een team van enige omvang
- Vlot in Nederlands en Engels
- Bachelor denkniveau
- Oplossingsgericht, positief ingesteld en sterk in prioriteiten stellen
- Je kan structuur brengen zonder micromanagement
- Je woont bij voorkeur in West-Vlaanderen
Aanbod
- Bedrijfswagen
- Vast contract van onbepaalde duur bij opstart
- Bruto maandsalaris tussen € 4.500 en € 5.100
- Netto onkostenvergoeding
- Optie tot bedrijfswagen
- Maaltijdcheques van € 8 per gewerkte dag
- Ecocheques
- Groepsverzekering
- Hospitalisatieverzekering
- 12 ADV-dagen bovenop je wettelijke vakantiedagen
- 40-urenweek met flexibel uurrooster (starten tussen 7u30 en 9u)
- Laptop en gsm ter beschikking
- Thuiswerk mogelijk tot 2 dagen per week (na inwerkperiode)
- Sterke onboarding met aanvankelijk veel aanwezigheid op kantoor
- Rechtstreekse impact op teamwerking en klantenbeleving
- Internationale context zonder dat je zelf constant moet reizen
- Ruimte om processen mee vorm te geven
- Functie met veel autonomie en vertrouwen