Jobs op maat via mail
Stuur mij 'Helpdesk & support' jobs in West-Vlaanderen
Helpdesk Engineer
Functieomschrijving
Bij dit bedrijf krijg je als helpdesk engineer een cruciale rol in de dagelijkse IT-ondersteuning van onze klanten.
Je komt terecht in een tof team: het eerste aanspreekpunt voor medewerkers van onze klanten die IT-problemen ervaren.
Met jouw expertise en klantgerichte aanpak zorg je voor een snelle en efficiënte oplossing, zodat hun werking en onze werking vlot blijft verlopen.
Biedt ondersteuning aan eindgebruikers en bent samen met je collega's het eerste aanspreekpunt voor IT-vragen.
Zorgt voor een vlotte en vriendelijke afhandeling van problemen en houdt klantendossiers up-to-date.
Begeleidt het helpdeskteam en waakt over een gestroomlijnde werking.
Deelt je kennis intern, zodat het team mee evolueert met jouw inzichten.
Staat in voor het installeren, configureren en onderhouden van IT-infrastructuur. Beheert en onderhoudt Microsoft 365 en de eindapparatuur van onze klanten.
Profiel
Je hebt een bachelor in een IT-richting of gelijkwaardige ervaring. Je beschikt over diepgaande kennis van Microsoft 365.
Je analyseert snel en pakt problemen doelgericht aan.
Je stelt je klantgericht op en streeft naar een uitstekende service.
Je brengt structuur en overzicht in een brede waaier aan taken. Je communiceert helder, zowel mondeling als schriftelijk.
Je beheerst het Nederlands uitstekend en een goede kennis van Engels en Frans is een grote meerwaarde.
Aanbod
Een uitdagende en gevarieerde functie met impact met veel klantencontacten.
Een familiale, dynamische organisatie met ruimte voor ontwikkeling.
Een open en informele werkomgeving met inspirerende collega’s.
Een gezonde work-life balans, waarbij hybride werken de standaard is.
Een competitief salaris, aangevuld met extralegale voordelen.
Praktische informatie
Actief Interim Waregem