Een dynamisch financieel advieskantoor gevestigd in Hasselt, gespecialiseerd in verzekeringen, kredieten, sparen en beleggen. Het team hanteert een persoonlijke aanpak, waarbij elke medewerker een eigen klantenportefeuille beheert en langdurige relaties opbouwt.
Als DOSSIERBEHEERDER zijn je verantwoordelijkheden :
- Je beheert en volgt klantendossiers op binnen de verzekeringssector.
- Je stelt contracten en documenten op en controleert ze nauwkeurig.
- Je onderhoudt actief contact met klanten en verzekeraars.
- Je beantwoordt vragen en biedt gerichte ondersteuning aan klanten.
- Je signaleert kansen om administratieve processen te verbeteren.
- Je werkt nauw samen met collega's en versterkt het team.
- Je zorgt voor een correcte administratie en archivering van dossiers.
- Je rapporteert rechtstreeks aan de verantwoordelijke van de afdeling.
Als DOSSIERBEHEERDER heb je het volgende profiel :
- U bent in het bezit van een diploma in een relevante richting (bijvoorbeeld verzekeringen, financiën of administratie)
- U heeft ervaring in de verzekeringssector
- U bent nauwkeurig en georganiseerd in uw werk
- U beschikt over uitstekende communicatieve vaardigheden
- U bent klantgericht en probleemoplossend ingesteld
- U kan vlot overweg met MS Office-toepassingen
- U spreekt vloeiend Nederlands en heeft een basiskennis van Frans of Engels