Je zoekt een toffe job? Tijdelijk of (optie) vast? Als arbeider of bediende? Kom dan zeker langs in een van onze 80 kantoren of surf naar
Toon websitewww.ago.jobs. Wij hebben meer dan 3500 openstaande vacatures voor jou en helpen jou graag een job te vinden die bij jou past. Choose life, choose work, choose AGO!
Customer Support officer
Functieomschrijving
Voor een toonaangevende speler binnen de farmaceutische distributie zijn we op zoek naar een Customer Support Officer. In deze rol ben jij samen met je collega's het eerste commerciële aanspreekpunt voor klanten en zorg je ervoor dat vragen snel, correct en klantgericht worden opgevolgd.Jouw rolJe staat klanten dagelijks te woord via telefoon en e-mailJe beantwoordt inhoudelijke vragen over producten en hun beschikbaarheidJe plaatst bestellingen en volgt leveringen en levertermijnen nauwgezet opJe speelt een cruciale rol in de informatiedoorstroming tussen apotheker en patiënt en verliest deze verantwoordelijkheid nooit uit het oogJe rapporteert rechtstreeks aan de Teamleader Customer Support
Profiel
Klantenservice zit in je DNA en je streeft elke dag naar maximale klanttevredenheidJe hebt idealiter al een eerste ervaring binnen customer support of klantendienstJe werkt georganiseerd, nauwkeurig en steekt graag zelf de handen uit de mouwenJe communiceert vlot en denkt oplossingsgericht ? zie je verbeterpunten, dan deel je die ookTweetalig Nederlands/Frans is een absolute mustJe blijft rustig onder druk en staat stevig in je schoenenEen achtergrond als apotheekassistent(e) is een sterke plusJe bent flexibel en bereid te werken in een variabel uurrooster:Maandag tot vrijdag tussen 8u30 en 19u (late shift max. 2x per week)Om de 2 weken een zaterdagvoormiddag (8u30-13u03)3 keer per jaar een volledige zaterdag (8u-15u33)Werk je op zaterdag? Dan krijg je die tijd netjes terug in dezelfde weekAdministratief ben je sterk en Microsoft Office kent voor jou weinig geheimen
Aanbod
Een vast contract met een competitief salarispakket afgestemd op je ervaringAangevuld met extralegale voordelen zoals maaltijdcheques, hospitalisatieverzekering en een voordelenplatformEen uitdagende en afwisselende functie waarin collegialiteit, vernieuwing en een hands-on mentaliteit centraal staanEen aangename werkplek in Kortenberg, binnen een dynamisch customer support team dat kennis deelt en elkaar sterker maaktEen organisatie waar work-life balance geen loze belofte is en waar talent alle ruimte krijgt om door te groeienWaardering, vertrouwen en samenwerking vormen hier geen hashtags, maar dagelijkse realiteit
Praktische informatie
Heb je interesse? Kom dan langs in ons kantoor of mail ons jouw motivatiebrief en cv.
AGO Jobs & HR Waasland Office
Blancefloerlaan 355
2050 Waasland Office
Tel.: Toon nummer+32 3 232 85 93
Email: